ERP
Chuyên ngành
Tools/Apps
Công nghệ
Code riêng
Xem thêm kho ứng dụng phần mềm >> Xem tại đây

Động viên nhân viên thông minh: 8 giải pháp tối ưu cho nhà quản lý

19/03/2025

Động viên nhân viên như thế nào mới thực sự mang lại hiệu quả cao? Đây không phải là câu hỏi chỉ có một câu trả lời đơn giản. 

Hiện nay, tạo động lực làm việc cho nhân viên vẫn là một thách thức đối với các nhà tuyển dụng. Theo Khảo sát về tình trạng kiệt sức tại nơi làm việc của Gallup, 76% số người được hỏi cho biết họ đã từng bị kiệt sức tại công việc hiện tại. Ngay cả những nhân viên nhiệt huyết và có động lực nhất cũng thỉnh thoảng phải đối mặt với tình trạng kiệt sức. 

giu-chan-nhan-vien

Chìa khóa là tránh tình trạng suy thoái này trở thành xu hướng tái diễn bằng cách học cách động viên nhân viên tại nơi làm việc. Đối với một số người, có mối quan hệ xã hội chặt chẽ với đồng nghiệp cũng có thể tạo động lực làm việc cho họ. Cũng có những người cảm giác được động viên, khích lệ khi được ghi nhận và khen thưởng. Và có thể có một nhóm người chỉ muốn một thứ gì đó hữu hình, như cung cấp đồ ăn trưa hằng ngày.

Có thể thấy được mỗi người cần có những động lực làm việc khác nhau để có thể vượt qua những thử thách, khó khăn trong công việc. Các doanh nghiệp cần tìm ra phương pháp tạo động lực cho nhân viên có tác động lớn đến hầu hết nhân viên, xem xét thưởng cho nhân viên ở mức độ nào mà vẫn cải thiện được tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.

Để giúp bạn, chúng tôi sẽ cùng bạn đào sâu tìm hiểu về nguyên nhân dẫn đến nhân viên mất động lực và chia sẻ 8 cách để động viên nhân viên và chống lại tinh thần mất gắn kết đó.

8 cách dễ dàng làm tăng tinh thần, động viên nhân viên

Cân bằng giữa mục tiêu và năng lực

Đặt mục tiêu là một nguồn động lực quan trọng giúp cá nhân và tổ chức phát triển. Tuy nhiên, nếu mục tiêu được đặt ra quá cao, vượt quá khả năng thực tế của bản thân hoặc nhóm, điều này có thể dẫn đến những hệ quả không mong muốn. Áp lực từ việc phải đạt được những mục tiêu phi thực tế có thể gây căng thẳng, giảm hiệu suất công việc và thậm chí dẫn đến kiệt sức.

Để tránh tình trạng này, các nhà quản lý cần có một cái nhìn toàn diện về năng lực của từng cá nhân và cần đặt mục tiêu một cách SMART: cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn. Quan trọng hơn, mục tiêu cần phải được thiết lập dựa trên một cuộc trò chuyện cởi mở giữa người quản lý và nhân viên, để đảm bảo động viên nhân viên khả thi.

Ví dụ: Thay vì đặt mục tiêu tăng doanh số gấp đôi, người quản lý có thể cùng nhân viên mới thiết lập một lộ trình phát triển rõ ràng, với những mục tiêu nhỏ hơn, dễ đạt được hơn trong giai đoạn đầu. Ví dụ, nhân viên có thể đặt mục tiêu học hỏi thêm 5 kỹ năng bán hàng mới trong vòng một tháng, hoặc tham gia một khóa đào tạo về sản phẩm.

Bằng cách đặt ra những mục tiêu phù hợp và tạo ra một môi trường làm việc tích cực, các nhà quản lý có thể giúp nhân viên phát huy tối đa tiềm năng của mình.

Tạo điều kiện cho nhân viên thư giãn tinh thần

Trong môi trường làm việc ngày càng cạnh tranh và đòi hỏi cao như hiện nay, việc nhân viên đối mặt với áp lực căng thẳng là điều không thể tránh khỏi. Nếu không được giải tỏa kịp thời, căng thẳng có thể gây ra nhiều tác động tiêu cực đến cả sức khỏe thể chất lẫn tinh thần, làm giảm hiệu suất làm việc và ảnh hưởng đến mối quan hệ đồng nghiệp. Vì vậy, việc áp dụng các kỹ thuật thư giãn là một phần không thể thiếu trong việc động viên nhân viên và nâng cao năng suất làm việc.

Ví dụ với một nhân viên thiết kế đồ họa thường xuyên phải đối mặt với deadline gấp và yêu cầu khách hàng khắt khe. Cảm giác căng thẳng kéo dài có thể khiến họ mắc nhiều lỗi sai, giảm đi sự sáng tạo và làm giảm chất lượng công việc.

Để giúp nhân viên thư giãn và giảm căng thẳng, các nhà quản lý có thể khuyến khích họ:

Tạo thói quen nghỉ ngơi hợp lý:
Động viên nhân viên dành thời gian nghỉ ngơi ngắn trong giờ làm việc, như đi dạo, tập thể dục nhẹ nhàng hoặc đơn giản là đứng dậy đi lại. Việc thay đổi tư thế và vận động cơ thể sẽ giúp tăng cường tuần hoàn máu, giảm căng thẳng cơ bắp và cải thiện sự tập trung.

Thực hành các kỹ thuật thư giãn:
Động viên nhân viên, giúp nâng cao tinh thần bằng cách như giới thiệu kỹ thuật thư giãn đơn giản như thiền, yoga, hít thở sâu hoặc nghe nhạc nhẹ nhàng. Những hoạt động này giúp làm giảm nhịp tim, huyết áp và sản xuất hormone cortisol (hormone gây căng thẳng).

Tổ chức các hoạt động giải trí:

Tổ chức các hoạt động ngoại khóa như teambuilding, tham gia các lớp học kỹ năng mềm hoặc đơn giản là cùng nhau ăn trưa để tạo không khí vui vẻ, giúp nhân viên giải tỏa căng thẳng và tăng cường tinh thần đồng đội.

Tạo môi trường làm việc thoải mái:
Đảm bảo không gian làm việc được thiết kế khoa học, đủ ánh sáng, yên tĩnh và có những góc thư giãn nhỏ để nhân viên có thể nghỉ ngơi khi cần thiết.

Bên cạnh đó, các nhà quản lý cũng cần quan tâm đến yếu tố tâm lý của nhân viên. Việc lắng nghe, thấu hiểu và tạo điều kiện để nhân viên chia sẻ những khó khăn, áp lực trong công việc sẽ giúp họ cảm thấy được hỗ trợ và giảm bớt căng thẳng. Ví dụ, một cuộc trò chuyện ngắn với nhân viên để tìm hiểu về những khó khăn mà họ đang gặp phải và cùng nhau tìm ra giải pháp có thể giúp họ cảm thấy được quan tâm và có động lực hơn trong công việc.

Thúc đẩy chia sẻ với người mà nhân viên tin tưởng, kết nối các mối quan hệ tích cực

Mối quan hệ giữa người với người được ví như một “liều thuốc thần kỳ” giúp ta vượt qua những khó khăn trong cuộc sống. Một trong những cách lấy lại tinh thần được đánh giá cao là chia sẻ vấn đề, câu chuyện của bạn đối với những người bạn tin tưởng.

Và khi cấp dưới cảm thấy thoải mái để chia sẻ những khó khăn, thách thức mà họ đang đối mặt, họ sẽ cảm thấy đươc doanh nghiệp đang động viên nhân viên. Điều này không chỉ giúp họ giảm bớt căng thẳng mà còn tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên trong đội nhóm.

dong-vien-nhan-vien

Theo nghiên cứu tâm lý được công bố trên tạp chí American Psychological Association năm 2020, chia sẻ cảm xúc với bạn bè có thể giảm đến 25% mức độ căng thẳng. Ngoài ra, khi nghe những ý kiến khác nhau, chúng ta có thể nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ và tìm ra giải pháp hiệu quả hơn. Việc có một hệ thống hỗ trợ xã hội vững chắc là một yếu tố quan trọng để duy trì sức khỏe tinh thần tốt.

Để khuyến khích, động viên nhân viên chia sẻ cảm xúc và xây dựng những mối quan hệ tích cực, các nhà quản lý có thể thực hiện một số biện pháp sau như:

  • Tạo một môi trường làm việc cởi mở: Khuyến khích nhân viên chia sẻ ý kiến, quan điểm và cảm xúc của mình một cách thẳng thắn.
  • Tổ chức các hoạt động giao lưu: Tạo điều kiện để nhân viên có cơ hội làm quen và giao lưu với nhau.
  • Đào tạo kỹ năng giao tiếp: Giúp nhân viên học cách lắng nghe, thấu hiểu và thể hiện sự đồng cảm với người khác.
  • Làm gương: Bản thân người quản lý cũng cần thể hiện sự cởi mở và sẵn sàng chia sẻ.

Khuyến khích, động viên nhân viên đối mặt trực diện với khó khăn

Việc đối mặt và tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của thử thách trước mắt là bước đầu tiên để chúng ta có thể tìm ra giải pháp phù hợp. Nguyên nhân gây ra sự tiêu cực có thể rất đa dạng, bao gồm:

  • Yếu tố công việc: Công việc quá tải, thiếu sự công nhận, mâu thuẫn với đồng nghiệp hoặc cấp trên, cảm thấy công việc không phù hợp với năng lực và sở thích cá nhân.
  • Yếu tố cá nhân: Sức khỏe không tốt, vấn đề gia đình, lo lắng về tương lai, áp lực tài chính.
    Yếu tố môi trường làm việc: Môi trường làm việc căng thẳng, thiếu sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và cấp trên

Ví dụ: Một nhân viên có thể cảm thấy mất động lực vì công việc quá nhàm chán, không có cơ hội phát triển bản thân. Hoặc một nhân viên khác có thể cảm thấy căng thẳng vì phải làm việc quá giờ thường xuyên và không có thời gian dành cho gia đình.

Để xác định rõ nguyên nhân của sự tiêu cực, bạn cần động viên nhân viên, khuyến khích họ dành thời gian để suy ngẫm và tự vấn bản thân. Việc viết nhật ký hoặc chia sẻ với một người bạn tin tưởng có thể giúp họ nhìn rõ hơn vấn đề. Sau khi đã xác định được nguyên nhân, họ có thể bắt đầu tìm kiếm những giải pháp phù hợp để giải quyết chính những nguyên nhân đó.

Nếu nguyên nhân đến từ công việc, hãy động viên nhân viên nói chuyện thẳng thắn với cấp trên, người quản lý của họ. Khuyên họ hãy thẳng thắn chia sẻ những khó khăn và mong muốn của bản thân để tìm kiếm sự hỗ trợ. Bạn nên mở ra các khóa đào tạo, giúp họ nâng cao kỹ năng và kiến thức để mở rộng cơ hội nghề nghiệp. Hay xây dựng môi trường văn hoá hỗ trợ, cởi mở. Điều đó khuyến khích nhân viên bạn học hỏi kinh nghiệm từ những người có kinh nghiệm.

Nếu nguyên nhân đến từ yếu tố cá nhân, có thể cho họ thời gian nghỉ ngơi để chăm sóc sức khỏe cả thể chất lẫn tinh thần. Hay đặc biệt hơn là tổ chức các buổi tư vấn về sức khỏe, mời các chuyên gia trong ngành đến đưa ra những lời khuyên thiết thực.

Quan trọng nhất là bạn cần động viên nhân viên tập trung vào những điều tích cực trong cuộc sống và tìm kiếm những cơ hội để phát triển. Với vai trò của một người quản lý, bạn có thể tạo một môi trường làm việc cởi mở để nhân viên có thể thoải mái chia sẻ những khó khăn và lo lắng . Từ đó, bạn nên đưa ra những chương trình đánh giá thường xuyên công việc và môi trường làm việc để kịp thời phát hiện và giải quyết các vấn đề và động viên nhan viên

Động viên nhân viên bằng phần thưởng và ưu đãi

Khi gặp khó khăn trong công việc, bế tắc trong việc tìm lời giải trong các bài toán kinh doanh, không gì tuyệt hơn khi biết phần thưởng ở phía trước đang chờ bạn. Đây có thể là một trong những cách động viên nhân viên phổ biến nhất từ trước đến nay. Bạn có thể tạo động lực cho nhân viên bằng cách đưa ra các ưu đãi và giải thưởng cho hiệu suất cao hơn. Hãy cân nhắc tạo động lực cho nhân viên bằng các phần thưởng bằng tiền như:

  • Tiền thưởng: Trực tiếp thưởng cho nhân viên vì đã làm việc chăm chỉ, tận tụy và đạt được mục tiêu. Tiền thưởng là sự công nhận hữu hình và ngay lập tức về giá trị của nhân viên đối với công ty, khuyến khích họ duy trì hoặc tăng cường nỗ lực.
  • Giải thưởng hàng quý: Trao phần thưởng hàng quý cho những nhân viên đạt được các mục tiêu cụ thể hoặc ghi nhận hiệu suất làm việc vượt trội. Giải thưởng hàng quý có thể duy trì động lực trong suốt cả năm vì nhân viên có các mục tiêu để phấn đấu theo định kỳ.
  • Quà tặng doanh nghiệp: Tặng quà như hàng hóa hoặc trải nghiệm như một biểu tượng của lòng biết ơn. Những giải thưởng thú vị sẽ tạo thêm yếu tố bất ngờ cho ngày làm việc của bất kỳ ai!
  • Hoa hồng: Thường được sử dụng cho các vai trò bán hàng, cho phép nhân viên kiếm được một phần trăm doanh thu mà họ tạo ra.
  • Chia sẻ lợi nhuận: Hãy thử trao cho nhân viên một phần lợi ích trực tiếp trong thành công của công ty. Biết rằng họ sẽ được hưởng lợi trực tiếp từ lợi nhuận của công ty có thể thúc đẩy họ làm việc chăm chỉ hơn để có phần thưởng lớn hơn.

Hãy nhất quán và công bằng với cách bạn phân phối các ưu đãi. Tạo chính sách bồi thường bằng tiền và các phần thưởng hữu hình khác để áp dụng thống nhất trên toàn tổ chức của bạn. Tốt nhất là bạn nên chủ động truyền đạt bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách để động viên nhân viên nhận thức đầy đủ về các ưu đãi mà họ có thể mong đợi.

Thúc đẩy các cơ hội đóng góp của công ty.

Nhân viên cảm thấy thoải mái hơn khi đi làm mỗi ngày khi họ biết rằng công ty của họ đang tác động tích cực đến thế giới. Điều này có thể thông qua các sáng kiến ​​về trách nhiệm xã hội của công ty (CSR) như tài trợ cho các tổ chức phi lợi nhuận, tham gia các chương trình liên kết từ thiện hoặc cung cấp các khoản đóng góp hiện vật về thiết bị và dịch vụ. 

Nghiên cứu cho thấy có mối liên hệ tích cực giữa sự gắn kết của nhân viên và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR). Cụ thể, 93% nhân viên cho rằng các công ty nên dẫn đầu trong các vấn đề cấp bách như môi trường và xã hội. Nhân viên tại các tổ chức có chương trình tình nguyện tham gia nhiều hơn gấp năm lần, và 1 trong 3 người tìm việc coi công ty có tác động tích cực đến cộng đồng là rất quan trọng.

Vậy nên, một trong các chiến lược động viên nhân viên là để nhân viên tham gia trực tiếp vào CSR. Bạn nên cân nhắc khởi động các sáng kiến ​​như:

Các chương trình tặng quà phù hợp.
Khuyến khích sự tham gia vào chương trình tặng quà của nhân viên bằng cách tặng quà phù hợp cho các tổ chức phi lợi nhuận. Quyết định xem bạn sẽ hỗ trợ cho mục đích nào, bạn sẽ hỗ trợ bao nhiêu cho mỗi nhân viên mỗi năm và khi nào nhân viên cần nộp đơn xin hỗ trợ.

Ngày tình nguyện của công ty.
Mời nhân viên ra ngoài cộng đồng và dành thời gian và công sức cho các tổ chức phi lợi nhuận đang cần. Các chương trình tình nguyện của công ty cũng có nhiều hình thức. Bạn có thể sắp xếp các ngày tình nguyện với các tổ chức phi lợi nhuận, trong đó toàn bộ nhóm của bạn sẽ tham gia tình nguyện trong giờ làm việc hoặc bạn có thể cho nhân viên thời gian nghỉ làm tình nguyện, được chỉ định là những ngày PTO mà họ có thể dành để làm tình nguyện.

Trợ cấp cho nhân viên.
Giúp việc quyên góp trở nên dễ dàng bằng cách trao tiền cho nhân viên để họ quyên góp. Trợ cấp cho nhân viên là khoản tiền được trao cho nhân viên được chỉ định cụ thể để quyên góp và sau đó nhân viên có thể trao cho tổ chức phi lợi nhuận mà họ lựa chọn. Cách tiếp cận này giúp giảm bớt gánh nặng tài chính khi quyên góp, động viên nhân viên theo hướng tích cực

Các sáng kiến ​​có cấu trúc giúp động viên nhân viên tham gia cảm thấy như họ có cơ hội giúp đỡ cộng đồng của mình nhờ vào công ty của họ. Các chương trình CSR khác như cải thiện tính bền vững của chuỗi cung ứng và tài trợ cho các tổ chức phi lợi nhuận cũng hữu ích, nhưng nhiều nhân viên cũng thích có cơ hội tham gia vào chương trình thực hành.

Khuyến khích tính tự chủ.

Nghe có vẻ trái ngược, nhưng đôi khi cách tốt nhất để động viên nhân viên là lùi lại và để họ tự quản lý công việc của mình. Cùng với việc đánh giá cao sự linh hoạt, nhiều nhân viên cũng thích có quyền tự do quyết định những gì họ sẽ làm, cách họ tiếp cận nhiệm vụ của mình và những ý tưởng họ sẽ thử.

Khuyến khích tính tự chủ không chỉ là giảm việc quản lý vi mô, mặc dù công ty của bạn cũng nên hướng tới mục tiêu đó. Thay vào đó, mục tiêu là cho phép nhân viên tự chịu trách nhiệm về công việc của mình, tăng đầu tư để hoàn thành công việc và đảm bảo chất lượng cao. Một số cách bạn có thể thực hiện điều này bao gồm:

Động viên nhân viên của bạn có thể có rất nhiều suy nghĩ về công việc hàng ngày của họ, vì vậy hãy để họ thử những ý tưởng mới bằng cách thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới. Khuyến khích các giải pháp sáng tạo hoặc giao cho những nhân viên đáng tin cậy nhiều dự án mở hơn mà họ có thể định hình.

Để động viên nhân viên thiết kế quy trình làm việc của họ. Trừ khi doanh nghiệp của bạn thuộc ngành có các quy định rất nghiêm ngặt về một số quy trình làm việc nhất định, hãy trao cho nhân viên quyền tự do quản lý và tiếp cận công việc theo cách họ muốn. Cung cấp một số hạn chế, chẳng hạn như thời hạn cụ thể hoặc yêu cầu của dự án, nhưng nếu không, hãy để họ kiểm soát lịch trình và quy trình làm việc của mình.

Khuyến khích chấp nhận rủi ro. Không phải mọi ý tưởng mà nhân viên của bạn có đều sẽ thành công, nhưng hãy đảm bảo rằng họ không ngại thử một giải pháp mới. Khi nói đến việc khuyến khích chấp nhận rủi ro, hãy nêu rõ rủi ro nào có thể chấp nhận được, chẳng hạn như khả năng phải làm lại một phần dự án và rủi ro nào không, chẳng hạn như nguy cơ an toàn, để đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rõ.

Khi nói đến việc thúc đẩy tính độc lập, hãy lưu ý rằng không phải tất cả nhân viên đều sẵn sàng kiểm soát hoàn toàn ngay từ đầu. Những nhân viên có kinh nghiệm có thể sẽ đánh giá cao khoảng không gian nghỉ ngơi, nhưng hãy chuẩn bị cung cấp cho nhân viên mới nhiều chỉ dẫn hơn cho đến khi họ nắm rõ các trách nhiệm cốt lõi của mình.

Cung cấp cho nhân viên đủ công cụ, phần mềm cần thiết để giảm bớt khó khăn trong công việc

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng có tới 90% nhân viên đang làm những công việc nhàm chán và lặp đi lặp lại. Nếu nhân viên liên tục làm những công việc như vậy, tinh thần sẽ giảm sút. Nhưng có nhiều công việc có thể dễ dàng tự động hóa, giải phóng nhân viên để làm những công việc hấp dẫn hơn.

Có nhiều công cụ có thể động viên nhân viên, khiến họ cảm thấy được hỗ trợ nhiều hơn và được trang bị tốt hơn để hoàn thành công việc của mình. Có thể là cung cấp dịch vụ điện thoại ảo để quản lý cuộc gọi dễ dàng hơn. Hoặc có thể sử dụng hệ thống quay số dự đoán để sử dụng tốt nhất các thuật toán.

Quản lý các công việc lặp đi lặp lại, tốn thời gian cũng giúp tăng năng suất. Nhân viên có thể tập trung vào các công việc đầy thử thách hơn, nơi họ có thể tạo ra nhiều giá trị hơn. Sử dụng đúng công cụ sẽ giúp mọi thứ diễn ra suôn sẻ hơn. Lực lượng lao động của bạn sẽ có động lực hơn và doanh nghiệp cũng sẽ được hưởng lợi.

Phần mềm quản lý nhân sự giúp xác định nguyên nhân gây mất động lực và đưa ra giải pháp động viên nhân viên kịp thời

Phần mềm quản lý nhân sự quả thực là một công cụ hữu ích để xác định những nguyên nhân gốc rễ khiến việc động viên nhân viên không hiệu quả. Bằng cách theo dõi các khía cạnh khác nhau của trải nghiệm nhân viên, bộ phận nhân sự có thể nhận biết được những vấn đề tiềm ẩn và chủ động tìm giải pháp để động viên nhân viên kịp thời.

Vậy phần mềm quản lý nhân sự giúp ích như thế nào?

  • Bằng cách thu thập và phân tích một lượng lớn dữ liệu về nhân viên, phần mềm này trở thành một công cụ đắc lực giúp động viên nhân viên. Nó hỗ trợ trong việc nhận diện sớm các dấu hiệu bất thường, đo lường sự hài lòng của nhân viên một cách khách quan, thậm chí có thể dự đoán xu hướng.
  • Bằng cách phân tích dữ liệu lịch sử, phần mềm có thể dự đoán được những nhân viên có nguy cơ cao nghỉ việc. Nhờ đó, nhà quản lý có thể chủ động tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra các biện pháp để giữ chân nhân tài.

Tính năng của phần mềm

Trước khi lựa chọn, bạn nên cân nhắc các tính năng cần có trong một phần mềm. Dưới đây là một số tính năng cần có cho một phần mềm quản lý nhân sự:

  • Theo dõi hiệu suất làm việc: Giúp đánh giá năng suất, chất lượng công việc của từng cá nhân và toàn bộ nhóm.
  • Quản lý thời gian và công: Giúp theo dõi giờ làm việc, số ngày nghỉ phép, từ đó phát hiện các vấn đề liên quan đến quá tải công việc hoặc căng thẳng.
  • Đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo: Giúp đánh giá mức độ hiệu quả của các khóa đào tạo và xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên.
  • Đo lường sự hài lòng của nhân viên: Giúp thu thập và phân tích phản hồi của nhân viên về nhiều khía cạnh khác nhau.
  • Quản lý tài năng: Giúp xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, từ đó tạo động lực và gắn kết nhân viên với doanh nghiệp.
  • Phản hồi và ghi nhận: Theo dõi tần suất và chất lượng của phản hồi để xác định bất kỳ sự cố giao tiếp nào, từ đó có các đánh giá về sự hiệu quả của các chương trình ghi nhận
  • Đo lường sự gắn kết của nhân viên: Theo dõi các chỉ số quan trọng về sự gắn kết của nhân viên, chẳng hạn như chỉ số ròng về khuyến nghị của nhân viên (eNPS) để đánh giá mức độ hài lòng tổng thể.

Phần mềm quản lý nhân sự là một công cụ đắc lực giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của nhân viên, từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp để động viên nhân viên trong công việc.

Bằng cách tận dụng tối đa các tính năng của phần mềm, các doanh nghiệp có thể xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mà nhân viên cảm thấy được đánh giá cao, có cơ hội phát triển và gắn bó lâu dài với công ty.

Xem thêm: Nguyên nhân và giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên

Câu hỏi thường gặp

Dấu hiệu nhận biết đâu là lúc cần động viên nhân viên?

Sau đây là một số dấu hiệu mà nhà qảu lý cần động viên nhân viên:

Thay đổi hành vi bất thường:

Một số thay đổi trong hành vi của nhân viên có thể là dấu hiệu rõ ràng cho thấy có điều gì đó không ổn. Chúng bao gồm việc giảm số người tham gia cuộc họp, phản đối nhiều hơn so với mong đợi của ban quản lý hoặc tăng thời hạn bị trễ. Những vấn đề khác có thể ít rõ ràng hơn, chẳng hạn như sự hình thành bè phái hoặc sự gia tăng tin đồn ở nơi làm việc.

>>>> Khuyến nghị: Cách để động viên nhân viên trong trường hợp này là cố gắng theo dõi bất kỳ dấu hiệu nào ngay khi chúng xuất hiện, vì chúng có thể lây lan nhanh chóng. Ngay cả khi chỉ có một số ít nhân viên tham gia vào chúng, tinh thần của toàn công ty vẫn có thể bị ảnh hưởng.

Thiếu nhiệt tình với các nhiệm vụ liên quan đến công việc

Có phải nhân viên ít háo hức nhận nhiệm vụ cho các dự án mới? Có mất nhiều nỗ lực hơn để khiến họ chia sẻ thông tin cập nhật hoặc theo dõi tiến trình của họ không? Đây có thể là dấu hiệu cho thấy sự nhiệt tình của họ đang giảm sút, điều này không bao giờ tốt cho tinh thần.

>>>> Khuyến nghị: Hãy cố gắng xác định một số lý do điều này có thể xảy ra. Ví dụ, họ có mục tiêu rõ ràng để hướng tới cũng như có được đào tạo và hỗ trợ đầy đủ để hoàn thành nhiệm vụ không? Nếu không có gì rõ ràng, hãy yêu cầu phản hồi trực tiếp từ nhân viên của bạn. Họ có thể là nguồn tốt nhất của bạn.

Gia tăng các buổi vắng mặt hoặc đi trễ

Nếu bạn nhận thấy có nhiều nhân viên đến muộn hoặc không hề đến muộn thì có thể bạn đang gặp vấn đề về tinh thần. Đây là một trong những dấu hiệu nghiêm trọng hơn. Việc cắt giảm lực lượng lao động của bạn có thể nhanh chóng dẫn đến giảm năng suất và động lực làm việc nhóm không lành mạnh.

>>> Khuyến nghị: Hãy cố gắng giải quyết những vấn đề này bằng cách áp dụng cách tiếp cận linh hoạt hơn tại nơi làm việc của bạn. Nếu bạn chưa làm vậy, hãy động viên nhân viên, cho họ lựa chọn làm việc tại nhà khi họ muốn để họ có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn.

Mức năng suất thấp

Năng suất có thể giảm sút vì nhiều lý do – nhưng cho dù có khoảng cách về kỹ năng, vấn đề giao tiếp hay một số vấn đề khác thì tinh thần đồng đội đều có thể bị ảnh hưởng. Bạn có thể cố gắng vượt qua điều này bằng cách đảm bảo mọi người đều có tất cả các nguồn lực cần thiết để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả, sau đó đánh giá các nhóm và cơ cấu làm việc xem có bất kỳ trở ngại tiềm ẩn nào không.

Khám phá những cách bạn có thể cải thiện hoạt động giao tiếp ở tuyến dưới và làm cho quy trình làm việc hiệu quả hơn. Nếu có bất cứ điều gì không cần thiết cho mục tiêu cuối cùng, hãy loại bỏ nó. Và trong suốt quá trình này, hãy đảm bảo bạn liên tục yêu cầu phản hồi từ chính nhân viên để biết liệu những nỗ lực của bạn có hiệu quả hay không.

Lý do khiến tinh thần làm việc thấp và cần động viên nhân viên càng sớm càng tốt

Ngay cả khi bạn biết các dấu hiệu, đôi khi cũng khó có thể phát hiện ra nguyên nhân đằng sau sự sa sút tinh thần. Sau đây là một số nguyên nhân:

Kỳ vọng công việc không rõ ràng hoặc vai trò không xác định: Nếu nhân viên không rõ ràng về công việc và kỳ vọng, họ sẽ khó duy trì nhiệt huyết. Để khắc phục, cần đảm bảo mọi người hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình, lý tưởng là có thể mô tả công việc trong một hoặc hai câu. Việc thường xuyên trao đổi với nhân viên để duy trì mục tiêu rõ ràng là rất quan trọng. Nếu có sự mơ hồ, có thể sử dụng hệ thống SMART để định hướng tốt hơn.

Thiếu sự công nhận hoặc đánh giá cao: Khi nhân viên không được công nhận hoặc đánh giá cao, động viên nhân viên không có tác dụng. Để khắc phục, hãy yêu cầu quản lý ghi nhận những đóng góp tích cực và động viên nhân viên bên cạnh các lời phê bình trong quá trình đánh giá. Cũng có thể thiết lập các chương trình công nhận như “nhân viên của tháng”. Những cử chỉ này, dù nhỏ, có thể tăng cường sự gắn kết, lòng trung thành và tinh thần của nhân viên.

Đối xử không công bằng hoặc thiên vị: Những nhân viên bị đối xử bất bình đẳng, dù tích cực hay tiêu cực, có thể khiến toàn bộ nơi làm việc mất cân bằng. Thông thường, điều này xảy ra theo những cách tinh tế, chẳng hạn như một nhân viên cấp cao phải làm việc ở nhà thường xuyên hơn cấp dưới của họ. Như vậy sẽ gây khó khăn trong việc động viên nhân viên.

Môi trường làm việc kém: Đôi khi, làm việc trong môi trường làm việc độc hại có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần. Dữ liệu từ ủy ban nâng cao sức khỏe của Singapore chỉ ra rằng sức khỏe tinh thần của người trưởng thành đang đi làm ở Singapore thấp hơn 13% so với dân số nói chung.

Việc nghe những nhận xét tiêu cực ngày này qua ngày khác từ đồng nghiệp hoặc sếp có thể khiến nhân viên chán nản và điều này sẽ cản trở hiệu quả của doanh nghiệp. Nếu điều này tiếp tục, nhân viên sẽ bắt đầu mất đi niềm đam mê với công việc mình từng làm. Một môi trường hỗ trợ là rất quan trọng để đảm bảo nhân viên luôn có tinh thần để làm việc tốt nhất.

Khối lượng công việc căng thẳng và thời gian dài: Làm việc nhiều giờ có thể chỉ ổn với số lượng nhỏ hoặc với mức thù lao vừa đủ – nhưng khi nó trở thành chuyện thường xuyên, đến mức nỗ lực không được ghi nhận, tinh thần của nhân viên chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng.

Để động viên nhân viên, hãy bắt đầu bằng cách xác định lý do tại sao khối lượng công việc lại lớn như vậy. Trách nhiệm có được phân bổ công bằng không? Thời hạn có thực tế không? Nếu có thể, hãy cân nhắc việc xem xét lại cơ cấu nhóm và chính sách tuyển dụng để giảm bớt căng thẳng cho nhân viên. Bạn cũng nên xem xét các giải pháp sáng tạo hơn, chẳng hạn như thành lập một nơi làm việc kết hợp, có khả năng giải quyết vấn đề này trong thời gian ngắn.

 

Tìm hiểu thêm về các giải pháp phần mềm quản trị nhân lực tại đây

Tacasoft đặt nền móng vững chắc cho sự tăng trưởng vượt trội của doanh nghiệp. Phần mềm quản trị nhân sự Tacasoft là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp trong việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực, động viên nhân viên trong quá trình kinh doanh.

Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm sử dụng thân thiện và hiệu quả, giúp doanh nghiệp dễ dàng đưa ra quyết định kịp thời liên quan đến khen thưởng và phát triển nhân sự. Tacasoft sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nâng cao tinh thần và năng suất làm việc của đội ngũ.

Tacasoft,

 

 

Kho phần mềm
Công nghệ
Câu chuyện thành công
Subscribe
Thông báo cho
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments

Bài viết liên quan

youtube
Xây dựng và triển khai hệ thống Báo cáo quản trị doanh nghiệp - Trải nghiệm Demo phần mềm Power Bi

    Đăng ký tư vấn
    Nhận ngay những bài viết giá trị qua email đầu tiên
    Icon

      error: Content is protected !!
      0
      Would love your thoughts, please comment.x