Động lực làm việc của nhân viên là yếu tố quan trọng cho sự thành công của tổ chức. Tuy nhiên, việc duy trì động lực cho nhân viên là một thách thức, vì mỗi người có những động cơ khác nhau và sở thích có thể thay đổi theo thời gian. Để giữ cho nhân viên luôn có động lực và gắn kết trong dài hạn, tổ chức cần hiểu rõ về động lực làm việc, các loại khuyến khích hiệu quả, và nguyên nhân khiến nhân viên mất động lực. Từ đó, doanh nghiệp có thể áp dụng các biện pháp phù hợp để thúc đẩy động lực cho nhân viên.
Bài viết này sẽ đề cập đến nguyên nhân và giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên, các doanh nghiệp có thể tham khảo và áp dụng với nội bộ của mình.
Động lực làm việc của nhân viên là mức độ cam kết, động lực và sự sáng tạo mà họ mang lại trong công việc hàng ngày, ảnh hưởng đến toàn bộ công ty. Nhân viên có động lực thường hoàn thành công việc hiệu quả và nâng cao năng suất, trong khi những người thiếu động lực chỉ làm tối thiểu và có thể tìm việc ở nơi khác.
Tuy nhiên, doanh nghiệp có thể nuôi dưỡng động lực làm việc của nhân viên này thông qua các biện pháp như tăng lương, thăng chức, linh hoạt trong công việc, cơ hội phát triển nghề nghiệp, và các sáng kiến công nhận.
Động lực làm việc của nhân viên là tất cả về mức độ gắn kết của nhân viên song song với các mục tiêu của tổ chức và mức độ họ cảm thấy được trao quyền. Động lực có hai loại:
Động lực nội tại có nghĩa là một cá nhân được thúc đẩy từ bên trong. Anh ấy/cô ấy mong muốn thực hiện tốt tại nơi làm việc vì kết quả phù hợp với hệ thống niềm tin của anh ấy/cô ấy.
Niềm tin sâu xa của một cá nhân thường là yếu tố thúc đẩy mạnh mẽ nhất. Những cá nhân như vậy thể hiện những phẩm chất chung như sự chấp nhận, tò mò, danh dự và mong muốn đạt được thành công.
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng lời khen ngợi làm tăng động lực nội tại và phản hồi tích cực của nhân viên cũng vậy. Một nhân viên có động lực nội tại không chỉ nghĩ đến việc mất việc hoặc nhận tiền thưởng. Họ cũng bị thúc đẩy làm việc vì cảm giác hài lòng, thích thú hoặc thuộc về mà họ có được từ công việc của mình. Họ bị mê hoặc bởi những thử thách tại nơi làm việc, được kích thích bởi nhiệm vụ của họ hoặc hào hứng với cơ hội học hỏi và phát triển.
Họ thích cảm giác rằng họ biết mình đang làm gì và được người chủ công nhận cũng như đánh giá cao những kỹ năng cũng như khả năng của họ. Họ cũng có thể cảm thấy rằng giá trị của họ phù hợp với giá trị của người chủ và họ đang đóng góp cho một sứ mệnh lớn hơn. Vì vậy, nếu bạn là người quản lý, người giám sát hoặc ở vai trò lãnh đạo, hãy có chủ ý đưa ra phản hồi hoặc khen ngợi của mình. Hãy chắc chắn rằng nó mang lại sức mạnh và nhân viên của bạn hiểu được những kỳ vọng của nhân viên .
Nghiên cứu cho thấy rằng khi nhân viên bạn có động lực nội tại để theo đuổi mục tiêu dài hạn trong công việc, họ có nhiều khả năng gắn bó với doanh nghiệp hơn. Làm việc hướng tới những mục tiêu mà họ coi trọng sẽ thỏa mãn nhu cầu tâm lý về quyền tự chủ và năng lực của họ. Điều này tạo ra một vòng phản hồi tích cực và làm tăng động lực làm việc của nhân viên và gắn bó với doanh nghiệp hơn.
Ngoài ra, động lực bên ngoài có nghĩa là động lực của một cá nhân được kích thích bởi các yếu tố bên ngoài – phần thưởng và sự công nhận. Do đó, một số người có thể không bao giờ có động lực bên trong và chỉ có động lực bên ngoài mới giúp họ hoàn thành nhiệm vụ.
Hơn nữa, nghiên cứu cho biết phần thưởng bên ngoài đôi khi có thể thúc đẩy sự sẵn lòng học một bộ kỹ năng mới của một người. Ngoài ra, các phần thưởng như tiền thưởng, đặc quyền, giải thưởng có thể thúc đẩy mọi người hoặc cung cấp phản hồi hữu hình.
Hầu hết nhiều bên cho rằng động lực nội tại là tốt nhất, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng khả thi trong mọi tình huống. Đôi khi một người chỉ đơn giản là không có mong muốn tham gia vào một hoạt động nào đó. Cung cấp phần thưởng quá mức cũng có thể có vấn đề. Tuy nhiên, khi chúng được sử dụng một cách thích hợp, động lực bên ngoài có thể là một công cụ hữu ích làm tăng tỷ lệ gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp.
Nhân viên có động lực thấp thường làm việc chậm chạp và dễ bị phân tâm, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến các đồng nghiệp khác và cản trở hiệu suất chung của công ty. Ngược lại, nhân viên có động lực cao thì nhiệt tình, hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng và tự hào về công việc của mình.
Động lực làm việc của nhân viên rất quan trọng cho sự phát triển của công ty; khi động lực giảm, doanh thu và thành tích cũng sẽ bị ảnh hưởng. Do đó, doanh nghiệp nên tạo ra các động lực bên ngoài để giữ chân nhân viên. Việc động viên nhân viên không chỉ là hành động nhân văn, mà còn là một chiến lược kinh doanh thông minh, giúp nâng cao hiệu quả tổ chức.
Khi động lực làm việc của nhân viên được nâng cao thì sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp như:
Không ai làm việc hiệu quả khi đã mất đi động lực làm việc. Nhưng những nhà lãnh đạo có thể xác định những nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng mất động lực làm việc của nhân viên ở nơi làm việc, can thiệp và thực hiện một số thay đổi. Vì vậy, bài viết này đã tổng hợp được những nguyên nhân gây mất động lực làm việc của nhân viên, như:
Nếu văn phòng của bạn có tường và thảm màu xám, bàn ghế cũ, và thiếu ánh sáng tự nhiên, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần và hiệu suất làm việc. Một không gian sáng tạo, gần gũi với thiên nhiên và nhiều màu sắc sẽ giúp tăng cường sự tập trung, khuyến khích sáng tạo và cải thiện mối quan hệ đồng nghiệp. Hãy thử sơn tường màu tươi sáng hoặc thêm tranh và cây xanh để tạo ra môi trường làm việc thoải mái và hứng khởi hơn.
Khi nhân viên có thành tích cao không thấy nỗ lực của mình được công nhận, họ sẽ mất động lực, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến cả nhóm và tổ chức.
Nguyên nhân có thể là do văn hóa sợ thất bại, thiếu nguồn lực, hoặc lãnh đạo quá thận trọng. Để khắc phục, cần thay đổi tư duy, xem thất bại là cơ hội học hỏi, tạo môi trường khuyến khích ý tưởng mới và xác định nguyên nhân gốc rễ. Các tổ chức nên xây dựng văn hóa tích cực và đầu tư vào phát triển nhân sự để giải quyết vấn đề này.
Nhân viên sẽ khó trung thành và có động lực với một tổ chức không đánh giá cao họ. Trả lương không công bằng, dù thấp hơn thị trường hay không công bằng giữa các đồng nghiệp, khiến nhân viên cảm thấy đóng góp của họ không được trân trọng.
Điều này dẫn đến động lực làm việc kém, ít sáng tạo và có khả năng rời bỏ công ty cao. Các tổ chức thành công thường trả lương hợp lý hoặc cao hơn thị trường để thể hiện sự trân trọng và thu hút, giữ chân nhân tài.
Khảo sát của O.C Tanner Learning Group cho thấy 79% nhân viên rời bỏ công ty vì không được đánh giá cao. Điều này cho thấy sự công nhận và khen thưởng rất quan trọng trong việc tạo động lực và giữ chân nhân tài, bên cạnh lương và phúc lợi. Khi nhân viên cảm thấy đóng góp của họ được ghi nhận, họ sẽ cảm thấy được tôn trọng và gắn bó với công ty. Ngược lại, cảm giác bị bỏ qua dễ dẫn đến chán nản và tìm kiếm cơ hội mới.
Để khắc phục, các nhà quản lý cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp khuyến khích khen thưởng và công nhận, không chỉ qua quà tặng mà còn bằng lời khen và cơ hội phát triển. Việc khen thưởng cần thực hiện thường xuyên và nhất quán để tạo thói quen, giúp nhân viên có động lực làm việc hiệu quả hơn và đóng góp cho sự phát triển của công ty.
Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống gấp gáp mà thiết bị hoặc phần mềm không hoạt động? Cảm giác bực bội đó có thể làm giảm hiệu suất và tăng căng thẳng cho nhân viên, ảnh hưởng tiêu cực đến toàn bộ tổ chức. Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa nhận ra rằng đầu tư vào công cụ làm việc hiện đại là rất cần thiết. Thiết bị lỗi thời có thể kìm hãm tiềm năng nhân viên, động lực làm việc của nhân viên sẽ giảm rất nhanh.
Một giải pháp hiệu quả là thường xuyên lắng nghe ý kiến của nhân viên. Nhiều tổ chức đã thành công trong việc tạo kênh cho nhân viên đưa ra gợi ý cải tiến, giúp doanh nghiệp nhận diện vấn đề và tạo cảm giác được tôn trọng cho nhân viên.
Một số giải pháp cho doanh nghiệp để nâng cao tinh thần và động lực làm việc của nhân viên:
Điều quan trọng là phát triển và nuôi dưỡng mối quan hệ với nhóm của bạn. Với việc ngày càng có nhiều tổ chức giới thiệu cả phong cách làm việc kết hợp và hoàn toàn từ xa cho nhóm của họ, nhân viên sẽ dễ dàng gặp phải những tình huống căng thẳng, cô lập, mất động lực và tác động tiêu cực đến việc ra quyết định hơn nhiều.
Họ trước hết là những con người có mối quan hệ, xã hội và sự tham gia của họ tại nơi làm việc có thể tăng lên khi người quản lý của họ bày tỏ sự quan tâm và đánh giá cao. Tạo các sự kiện và hoạt động xây dựng nhóm để giúp cải thiện mức độ tương tác và thúc đẩy động lực tổng thể.
Khi mục tiêu của nhân viên nằm ngoài tầm với, động lực làm việc của nhân viên có thể giảm sút và công việc hàng ngày của họ có thể trở nên tẻ nhạt và quá sức. Bằng cách đặt ra các mục tiêu thực tế và có thể đạt được, họ có thể tập trung hoàn thành công việc hàng ngày với thái độ tích cực hơn và sẽ ít cảm thấy thất vọng, chán nản hơn.
Nhà quản lý càng khai thác các chương trình tự chủ động thì các nhòm nhân viên càng có động lực hơn và do đó, tinh thần nhân viên của họ càng cao. Động lực nội tại có thể khuyến khích các thành viên trong nhóm suy nghĩ về mục tiêu nghề nghiệp của họ là gì và làm thế nào để đạt được chúng. Những nhân viên được thúc đẩy theo cách này sẽ có nhiều khả năng lập kế hoạch, đạt được mục tiêu và vượt quá mong đợi của công ty mà không cần hoặc ít có sự giám sát.
Cùng với giao tiếp cởi mở, các công ty nên tập trung vào việc xây dựng văn hóa khuyến khích phản hồi của nhân viên. Với tư cách là nhà tuyển dụng, bạn có thể đưa ra phản hồi cởi mở và trung thực về hiệu quả hoạt động của họ, cũng như hoan nghênh những ý kiến đóng góp về cách công ty có thể cải thiện.
Thu thập các đề xuất và nhận xét thông qua các cuộc họp riêng lẻ hoặc toàn công ty, khảo sát nội bộ, tòa thị chính hoặc các phương tiện khác. Nhận phản hồi của nhân viên có thể giúp công ty có được những ý tưởng mới và khiến người lao động cảm thấy được đầu tư nhiều hơn vào tổ chức, từ đó nâng cao động lực làm việc của nhân viên
Phần mềm quản lý hiệu suất có thể giúp nhân viên xác định điểm mạnh và điểm yếu, điều chỉnh mục tiêu cũng như tăng động lực làm việc của nhân viên. Đo lường hiệu quả hoạt động có thể giúp dễ dàng biết được khuyến khích nào đang hoạt động và khuyến khích nào cần cải thiện. Với phần mềm quản trị nhân lực TacaSoft, bạn sẽ có thể đánh giá công việc của nhân viên, khuyến khích giao tiếp và ghi nhận, xác định mục tiêu linh hoạt và cải thiện việc ra quyết định, nâng cao động lực của nhân viên.
Tìm hiểu thêm về phần mềm quản trị nhân lực TacaSoft
Nhờ phần mềm quản lý kết hợp với dữ liệu đã được mô hình hoá, doanh nghiệp dễ dàng nhận ra đâu là nguyên nhân tạo nên mất động lực làm việc của nhân viên. Vậy nên, mỗi một nhà quản lý doanh nghiệp cần phải tìm hiểu và ứng dụng các công nghệ mới như một cánh tay hỗ trợ trong việc cải thiện động lực làm việc của nhân viên, điển hình với:
Nếu có các công cụ công nghệ có thể thực hiện các phần tẻ nhạt nhất trong công việc của nhân viên, nhân viên của bạn sẽ không còn vướng vào các công việc lặp đi lặp lại mà một máy có thể làm và họ có thể tập trung vào các quyết định chiến lược hơn đòi hỏi sự sáng tạo của con người.
Tự động hóa các công việc thường xuyên như bảng lương, theo dõi thời gian và quản lý ca làm việc sẽ giải phóng thời gian cho cả quản lý, nâng cao động lực làm việc của nhân viên. Các nghiên cứu cho thấy người lao động coi thời gian rảnh rỗi do tự động hóa cung cấp là một cơ hội để đóng góp ý nghĩa hơn. Đây không chỉ là công việc mang lại thành công cho doanh nghiệp mà còn là công việc mà nhân viên thấy là động lực nhất.
Cơ hội đào tạo, nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp là nền tảng để nuôi dưỡng động lực nơi làm việc. Doanh nghiệp của bạn phải tận dụng các công cụ công nghệ sẽ giúp nhân viên phát triển và trưởng thành. Nhân viên bạn có thể học hỏi và trau dồi tại bất kỳ thời điểm nào nhờ chương trình đào tạo nội bộ tích hợp trên hệ thống.
Tại các chương trình đào tạo này, nhân viên được khuyến khích đóng góp vào quá trình đào tạo, học hỏi từ kinh nghiệm của đồng nghiệp và ban lãnh đạo. Điều này không chỉ cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một đội ngũ nhân viên lành nghề sẵn sàng đối mặt với mọi thách thức mà còn giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng và đầu tư hơn vào công việc của mình.
Khi tích hợp ứng dụng và hệ thống, tài liệu đào tạo có thể được truy cập với một trình quản lý tài liệu và tạo luồng công việc tài liệu sẽ đưa người dùng liền mạch từ phần này sang phần khác. Thử nghiệm với một biểu đồ tổ chức hiển thị tất cả nhân viên của bạn và vị trí của họ để phát hiện ra khoảng trống và các vị trí có thể mà nhân viên có thể đào tạo.
Nhân viên của bạn đã dành bao nhiêu giờ để gửi email cho bộ phận nhân sự, giám sát và các thành viên trong nhóm của họ để phối hợp thời gian nghỉ, báo cáo chi phí hoặc yêu cầu thay đổi lịch trình? Với phần mềm theo dõi chi phí và quản lý ca làm việc, nhân viên có thể gửi yêu cầu thông qua hệ thống nhanh chóng. Giám sát có thể phê duyệt hoặc từ chối kỳ nghỉ, báo cáo chi phí hoặc thay đổi ca làm việc trong thời gian của họ.
Giả sử một nhân viên muốn xin nghỉ phép. Thay vì phải viết email, họ chỉ cần truy cập vào hệ thống quản lý nghỉ phép, chọn ngày nghỉ, nêu lý do và gửi yêu cầu. Giám sát sẽ nhận được thông báo và có thể phê duyệt hoặc từ chối ngay trên hệ thống. Nhân viên sẽ nhận được thông báo về kết quả ngay lập tức
Chính nhờ những phần mềm này, doanh nghiệp có thể giảm thiểu thời gian dành cho các công việc hành chính, giúp nhân viên tập trung vào công việc cốt lõi. Các ứng dụng, phần mềm sẽ hỗ trợ việc ghi lại rõ ràng các quy trình, tác vụ, tạo sự minh bạch và tránh tranh chấp.
Tìm hiểu thêm về các giải pháp phần mềm quản trị nhân lực tại đây
TacaSoft đặt nền móng vững chắc cho sự tăng trưởng vượt trội của doanh nghiệp. Phần mềm quản trị nhân sự TacaSoft là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp trong việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực.
Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm sử dụng thân thiện và hiệu quả, giúp doanh nghiệp dễ dàng đưa ra quyết định kịp thời liên quan đến khen thưởng và phát triển nhân sự. TacaSoft sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nâng cao tinh thần và năng suất làm việc của đội ngũ.
TacaSoft,
