ERP
Chuyên ngành
Tools/Apps
Công nghệ
Code riêng
Xem thêm kho ứng dụng phần mềm >> Xem tại đây

Phần mềm quản lý chất lượng Tacasoft – yếu tố cốt lõi dẫn đến thành công của doanh nghiệp

15/10/2024

Hiện nay, các doanh nghiệp khó có thể đảm bảo chất lượng đạt chuẩn khi vẫn duy trì hệ thống hệ thống quản lý truyền thống thường rườm rà, dễ sai sót và kém hiệu quả. Với tính năng lập và tính toán khối lượng nghiệm thu, theo dõi các các công đoạn theo thời gian thực, phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và nâng cao vị thế cạnh tranh.

Bên cạnh đó, phần mềm quản lý chất lượng còn giúp doanh nghiệp không chỉ đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn của ngành mà còn hợp lý hóa quy trình, giảm thiểu lỗi và rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.

Vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải khi sử dụng hệ thống quản lý chất lượng (QMS) theo các phương pháp truyền thống, thủ công

Thiếu tính hiệu quả và độ chính xác:

Hệ thống quản lý chất lượng thủ công thường dựa trên giấy tờ, các biểu mẫu in ấn hoặc các bảng tính, dẫn đến việc ghi nhận dữ liệu chậm chạp và dễ xảy ra sai sót trong quá trình nhập liệu hoặc tính toán. Ngoài ra, nhân viên phải thực hiện các thao tác thủ công như nhập dữ liệu, lưu trữ tài liệu và kiểm tra thông tin, dễ dẫn đến lỗi nhập liệu, quên thông tin hoặc không phát hiện các sai lệch trong quy trình sản xuất hay vận hành.

Khó khăn trong việc truy xuất thông tin và quản lý tài liệu:

Hệ thống giấy tờ làm khó khăn trong việc truy cập, tìm kiếm và quản lý các tài liệu. Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô, việc quản lý hàng nghìn tài liệu liên quan đến chất lượng, quy trình sản xuất và báo cáo trở nên phức tạp. 

Thiếu khả năng đồng bộ và chia sẻ thông tin:

Trong các hệ thống thủ công, việc chia sẻ thông tin giữa các phòng ban hay các chi nhánh thường không đồng bộ. Điều này dẫn đến thiếu sự minh bạch và thống nhất trong quy trình quản lý chất lượng. Những hệ thống này phụ thuộc nhiều vào con người, dẫn đến việc thông tin không được cập nhật kịp thời, hoặc mỗi bộ phận sử dụng các hệ thống quản lý khác nhau, gây khó khăn trong việc giao tiếp và hợp tác.

Tốn kém và thiếu hiệu quả về mặt chi phí:

Việc duy trì hệ thống thủ công đòi hỏi nhiều nguồn lực như nhân lực để quản lý tài liệu, nhập liệu, và theo dõi các báo cáo liên quan đến chất lượng. Điều này tạo ra gánh nặng chi phí dài hạn cho doanh nghiệp, bao gồm cả chi phí lưu trữ tài liệu giấy, bảo mật thông tin và kiểm tra thủ công.

Rủi ro bảo mật và mất mát dữ liệu:

Tài liệu lưu trữ trên giấy dễ bị thất lạc, hư hỏng hoặc tiếp cận trái phép, làm tăng rủi ro bảo mật. Trong trường hợp xảy ra hỏa hoạn, lũ lụt hay các sự cố vật lý khác, việc khôi phục dữ liệu rất khó khăn.

Sử dụng hệ thống quản lý chất lượng thủ công đặt ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp, từ việc giảm hiệu quả làm việc, khó khăn trong việc quản lý và chia sẻ thông tin, cho đến các rủi ro về tuân thủ quy định và an toàn dữ liệu.

Vậy nên, việc chuyển đổi sang phần mềm quản lý chất lượng tự động, điện tử là một giải pháp hiệu quả để doanh nghiệp không chỉ cải thiện năng suất mà còn đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời đáp ứng các yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường và pháp luật.

Phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft – công cụ tiện ích hiện đại cho doanh nghiệp

Hệ thống quản lý chất lượng là gì? 

Hệ thống quản lý chất lượng là một tập hợp các quy trình và trách nhiệm được xác định rõ ràng giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động theo đúng mục đích. Mỗi tổ chức đều thiết kế riêng QMS của mình, bao gồm một tập hợp chính sách, quy trình và thủ tục chính thức được thiết lập để nâng cao sự hài lòng của người tiêu dùng. QMS hướng dẫn các tổ chức khi họ chuẩn hóa và tăng cường kiểm soát chất lượng trong toàn bộ quá trình sản xuất, cung cấp dịch vụ và các quy trình kinh doanh quan trọng khác.

Phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft là gì? 

Phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft  là giải pháp kỹ thuật số được thiết kế để giúp các tổ chức duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Nó cung cấp một nền tảng tập trung để hợp lý hóa và quản lý các quy trình liên quan đến chất lượng. Phân tích nâng cao của nó xác định chính xác các sản phẩm không phù hợp để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn của ngành và các yêu cầu theo quy định, đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nội bộ và xác định tiết kiệm chi phí.

Phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft thúc đẩy cải tiến liên tục và thúc đẩy sự xuất sắc trong hoạt động, tăng sự hài lòng của khách hàng và thành công trong kinh doanh. Nó cung cấp cái nhìn toàn diện về chất lượng trong toàn bộ tổ chức, cho phép ra quyết định và phân bổ nguồn lực tốt hơn.

Các tính năng cốt lõi của phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft

Đối với doanh nghiệp, phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft là một giải pháp toàn diện bao gồm các tính năng như:

Kiểm soát tài liệu

  • Đảm bảo tất cả tài liệu và hồ sơ liên quan đến chất lượng như chính sách, quy trình, hướng dẫn làm việc và thông số kỹ thuật, được tạo, xem xét, phê duyệt, cập nhật và hủy bỏ khi cần thiết.
  • Thiết lập các quy trình kiểm soát tài liệu mạnh mẽ, giúp giảm thiểu rủi ro về lỗi, sự không nhất quán và thông tin lỗi thời. 
  • Tạo điều kiện cho tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và khả năng truy xuất nguồn gốc.

Quản lý thay đổi

  • Dễ dàng triển khai các sáng kiến ​​mới và sửa đổi các quy trình, sản phẩm, tài liệu và quy trình làm việc trong một công ty. 
  • Đảm bảo bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với các quy trình chất lượng đều được đánh giá cẩn thận để giảm thiểu rủi ro và tối đa hóa lợi ích.
  • Cho phép các công ty thích ứng với các yêu cầu thay đổi của khách hàng và quy định trong khi vẫn đảm bảo chất lượng và sự tuân thủ.

Quản lý thiết bị

  • Hỗ trợ đăng ký, đánh giá, hiệu chuẩn, bảo trì và thải bỏ thiết bị được sử dụng trong quá trình sản xuất sản phẩm.
  • Tập trung vào việc thiết lập một phương pháp tiếp cận có hệ thống để đảm bảo chức năng, độ chính xác và độ tin cậy liên tục của tất cả các thiết bị được sử dụng trong các quy trình của công ty. 
  • Đảm bảo các quy trình sản xuất được tiến hành chính xác và nhất quán, giảm thiểu rủi ro về lỗi hoặc sai lệch so với thông số kỹ thuật chất lượng.

Quản lý rủi ro

  • Xác định, đánh giá, giảm thiểu và theo dõi các rủi ro có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, sự an toàn hoặc việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
  • Chủ động xác định và đánh giá rủi ro
  • Hỗ trợ triển khai các chiến lược để giảm thiểu hoặc loại bỏ rủi ro, giúp giảm khả năng xảy ra các sự cố về chất lượng như không tuân thủ và sai lệch.

Quản lý độ lệch và không phù hợp

  • Xác định, lập tài liệu, điều tra, giải quyết và ngăn ngừa các sai lệch hoặc không phù hợp liên quan đến quy trình, sản phẩm, nhà cung cấp
  • Đảm bảo chất lượng sản phẩm, an toàn cho bệnh nhân và tuân thủ quy định. 
  • Hỗ trợ giải quyết kịp thời và hiệu quả để ngăn ngừa tái diễn, giảm thiểu tác động đến chất lượng và an toàn của sản phẩm và đảm bảo cải tiến liên tục.

Quản lý đào tạo

  • Đảm bảo nhân viên sở hữu các kỹ năng và kiến ​​thức cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả và góp phần đạt được các mục tiêu chất lượng.
  • Cung cấp các chương trình đào tạo toàn diện
  • Đảm bảo nhân viên hiểu được vai trò, trách nhiệm và yêu cầu của QMS, giúp giảm thiểu lỗi và cải thiện năng suất.

Quản lý kiểm toán

  • Lập kế hoạch, thực hiện và theo dõi một cách có hệ thống các cuộc kiểm toán và thanh tra 
  • Đánh giá việc tuân thủ các chính sách nội bộ, quy trình, tiêu chuẩn chất lượng, hướng dẫn của ngành và các yêu cầu pháp lý.
  • Đảm bảo các quy trình quản lý chất lượng được triển khai và tuân thủ hiệu quả trên toàn công ty.

Quản lý khiếu nại

  • Tiếp nhận, ghi lại, điều tra và giải quyết khiếu nại của khách hàng. 
  • Cho phép các công ty phản hồi hiệu quả với phản hồi của khách hàng, giải quyết các vấn đề về chất lượng và thúc đẩy cải tiến liên tục.
  • Thiết lập ưu tiên sự hài lòng của khách hàng và tích cực giải quyết khiếu nại của khách hàng, 
  • Hỗ trợ xây dựng lòng tin, lòng trung thành và mối quan hệ lâu dài với khách hàng trong khi vẫn tuân thủ các yêu cầu theo quy định.

Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft

Kiểm soát phiên bản

Tính năng kiểm soát phiên bản cho phép người dùng theo dõi trình chỉnh sửa và các chỉnh sửa họ thực hiện đối với tài liệu chất lượng bằng dấu thời gian. Tính năng này tạo ra lịch sử hoàn chỉnh, cho phép người dùng xem tài liệu đã phát triển như thế nào theo thời gian. Tính năng này giúp loại bỏ nhiều phiên bản xung đột của cùng một tài liệu. Điều này đảm bảo hiểu rõ về các phiên bản đã được phê duyệt và hiện tại để các nhóm có thể thực hiện các cải tiến chất lượng sáng suốt.

Kiểm soát phiên bản giải quyết vấn đề kinh doanh nào?

Nhiều phiên bản tài liệu có thể dẫn đến nhầm lẫn về tính mới và độ chính xác của quy trình, dẫn đến sự không nhất quán trong việc đạt được chất lượng. Ngoài ra, các chỉnh sửa trái phép có thể vô tình gây ra lỗi hoặc ghi đè lên các bản sửa đổi có giá trị. Tính năng kiểm soát phiên bản bảo vệ chống lại các chỉnh sửa vô tình và cho phép quay lại các phiên bản trước đó bất kỳ lúc nào.

Quản lý hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA)

Hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA) trong phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft cho phép ghi lại chi tiết vấn đề chất lượng đã xác định. Điều này bao gồm chụp ảnh, ghi chú và chỉ định tác động của vấn đề.

Tính năng này cũng hướng dẫn người dùng thực hiện quy trình phân tích nguyên nhân gốc rễ để xác định lý do cơ bản đằng sau sự không tuân thủ. Người dùng có thể phát triển và thiết kế các hành động khắc phục để giải quyết vấn đề trước mắt, theo dõi tiến độ để đảm bảo hoàn thành hành động khắc phục và xác minh hiệu quả cho sản xuất trong tương lai.

Hành động khắc phục và phòng ngừa giải quyết những vấn đề kinh doanh nào?

Nếu không có phương pháp tiếp cận có hệ thống để giải quyết vấn đề, các doanh nghiệp có nguy cơ gặp phải cùng một vấn đề hết lần này đến lần khác. Quy trình quản lý chất lượng của họ cũng có thể trở nên thụ động, giải quyết các vấn đề khi chúng thực sự xảy ra thay vì liên tục làm việc để giảm thiểu sự xuất hiện của chúng. CAPA giúp xác định và loại bỏ nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề và triển khai các hành động khắc phục mang tính chiến lược để ngăn ngừa sự lặp lại của chúng trước khi chúng ảnh hưởng đến chất lượng.

Lợi ích của phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft

Việc triển khai phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức nhằm giúp đạt được các mục tiêu về chất lượng:

  • Tăng cường tuân thủ: Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn của ngành, giảm rủi ro không tuân thủ và các hình phạt hoặc trở ngại liên quan.
  • Nâng cao hiệu quả hoạt động: Hợp lý hóa quy trình, giảm thiểu lỗi và rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường thông qua tự động hóa, giúp giảm chi phí hoạt động.
  • Chất lượng sản phẩm nhất quán: Duy trì các tiêu chuẩn chất lượng nhất quán trong suốt vòng đời sản phẩm/dịch vụ, thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng và danh tiếng thương hiệu.
  • Giảm chi phí: Xác định và giải quyết sớm các vấn đề về chất lượng giúp ngăn ngừa việc thu hồi hoặc làm lại tốn kém, góp phần tiết kiệm chi phí đáng kể.
  • Ra quyết định dựa trên dữ liệu: Truy cập vào phân tích thời gian thực cho phép đưa ra quyết định sáng suốt, tạo điều kiện cho các sáng kiến ​​cải tiến liên tục và lập kế hoạch chiến lược.
  • Quản lý rủi ro: Chủ động xác định và giảm thiểu rủi ro, bảo vệ trước những thách thức tiềm ẩn liên quan đến chất lượng.
  • Tăng cường cộng tác: Khuyến khích cộng tác liên chức năng bằng cách cung cấp nền tảng tập trung cho thông tin và quy trình làm việc liên quan đến chất lượng.
  • Sự hài lòng của khách hàng: Chất lượng sản phẩm/dịch vụ cao hơn dẫn đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tăng lên, góp phần vào sự thành công bền vững của doanh nghiệp.
  • Lợi thế cạnh tranh: Tạo sự khác biệt cho các tổ chức bằng cách thể hiện cam kết về chất lượng, định vị họ ở vị thế thuận lợi trên thị trường cạnh tranh.

Phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft hỗ trợ các chức năng kinh doanh khác nhau trong doanh nghiệp như thế nào?

Đội ngũ dịch vụ khách hàng

Hầu hết các tổ chức quản lý phản hồi của khách hàng  của họ đều giảm số lượng khiếu nại và vấn đề được nêu ra vì có một cách tiếp cận phòng ngừa, nguyên nhân gốc rễ được giải quyết và có một nền văn hóa cởi mở và hợp tác.

Nhân sự

Phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft đẩy nhanh quá trình tuyển dụng, tự động hóa quy trình quản lý hồ sơ đào tạo, phân tích nhu cầu nguồn lực và xác định khoảng cách đào tạo.

Đội ngũ bán hàng và tiếp thị

Nếu bạn là sản phẩm nhanh nhất, hiệu suất tốt nhất, có tuổi thọ dài nhất trên thị trường – nhóm bán hàng và tiếp thị của bạn muốn biết. Và họ muốn biết thông tin chi tiết để họ có thể sao lưu thông tin liên lạc của mình bằng dữ liệu và ví dụ. Làm sao một tổ chức có thể biết được lợi thế cạnh tranh độc đáo của mình là gì nếu không có thông tin từ hệ thống quản lý chất lượng?

Mua sắm

Các nhóm này có thể theo dõi và quản lý nhiều chức năng khác nhau bằng phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft. Họ có thể theo dõi hiệu suất của nhà cung cấp và đảm bảo thông tin xác thực của họ là hợp lệ và cập nhật. Nó cũng hữu ích để thêm thông tin và ghi chú có liên quan trong ngày làm việc và có thể xem kết quả kiểm toán.

Phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft phù hợp với nhiều ngành công nghiệp khác nhau

Các ngành công nghiệp khác nhau có các yêu cầu chất lượng cụ thể. Phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft được triển khai trong các ngành công nghiệp khác nhau được mô tả thêm bên dưới.

Hệ thống quản lý chất lượng khoa học sự sống

Phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft về Khoa học sự sống là một hệ thống chính thức được thiết kế để ghi chép các quy trình, thủ tục và trách nhiệm dành riêng cho ngành Khoa học sự sống. Mục tiêu của phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft  trong ngành khoa học sự sống là đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực Khoa học sự sống luôn tuân thủ các yêu cầu của khách hàng và quy định về chất lượng, an toàn và hiệu quả.

Hệ thống quản lý chất lượng dược phẩm

Hệ thống quản lý chất lượng dược phẩm là hệ thống có cấu trúc được thiết kế để quản lý các quy trình, tài liệu, trách nhiệm và thủ tục của tổ chức trong một công ty dược phẩm. Mục tiêu của phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft trong ngành Dược phẩm là đảm bảo chất lượng và sự an toàn của sản phẩm trong suốt quá trình sản xuất dược phẩm theo đúng các yêu cầu của quy định, chẳng hạn như Thực hành sản xuất tốt (GMP).

Hệ thống quản lý chất lượng thiết bị y tế

Hệ thống QMS thiết bị y tế là hệ thống chính thức được thiết kế để ghi lại các chính sách, thủ tục và quy trình được nhà sản xuất thiết bị y tế triển khai nhằm đảm bảo tính an toàn và hiệu quả của mục đích sử dụng sản phẩm trong suốt vòng đời của sản phẩm. Mục tiêu của phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft trong ngành y tế là đảm bảo tính an toàn và hiệu quả của các thiết bị y tế trong suốt vòng đời của chúng, từ khâu thiết kế và phát triển đến sản xuất, phân phối và sử dụng cuối cùng.

Hệ thống quản lý chất lượng phòng thí nghiệm

Hệ thống QMS trong phòng thí nghiệm là một khuôn khổ có cấu trúc được thiết kế riêng để ghi lại các quy trình, thủ tục và trách nhiệm trong môi trường phòng thí nghiệm, đảm bảo các hoạt động thử nghiệm, phân tích và nghiên cứu luôn chính xác và đáng tin cậy. Mục tiêu của phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft trong Phòng thí nghiệm là đảm bảo kết quả thử nghiệm chính xác và đáng tin cậy, duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu và tuân thủ các yêu cầu của khách hàng và quy định.

Hệ thống quản lý chất lượng lâm sàng

QMS lâm sàng là hệ thống chính thức được thiết kế để quản lý các quy trình, thủ tục và trách nhiệm trong nghiên cứu lâm sàng, thử nghiệm lâm sàng và chăm sóc sức khỏe, đảm bảo chất lượng, tính toàn vẹn và an toàn của các thử nghiệm lâm sàng. QMS lâm sàng thường được tích hợp vào QMS rộng hơn của các công ty dược phẩm và thiết bị y tế.

Mục tiêu của phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft trong hệ thống quản lý chất lượng lâm sàng là đảm bảo an toàn cho bệnh nhân, tính toàn vẹn của dữ liệu và tuân thủ các yêu cầu của khách hàng và quy định trong suốt quá trình thử nghiệm lâm sàng và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Hệ thống quản lý chất lượng thực phẩm và đồ uống

Hệ thống quản lý chất lượng thực phẩm và đồ uống là hệ thống có cấu trúc để ghi lại các thủ tục, quy trình và trách nhiệm được thiết kế nhằm đảm bảo chất lượng và độ an toàn đồng nhất của các sản phẩm thực phẩm và đồ uống trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Mục tiêu của phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft trong lĩnh vực Thực phẩm và Đồ uống là đảm bảo chất lượng cao và đồng đều của sản phẩm từ trang trại hoặc nguồn cung cấp đến khâu chế biến, sản xuất, đóng gói và phân phối theo đúng yêu cầu của khách hàng và quy định.

Hệ thống quản lý chất lượng ô tô             

Hệ thống quản lý chất lượng ô tô là hệ thống có cấu trúc được thiết kế để ghi lại các quy trình, thủ tục và trách nhiệm trong ngành công nghiệp ô tô. Hệ thống này đảm bảo rằng xe cộ và các bộ phận ô tô duy trì chất lượng, an toàn và độ tin cậy. Mục tiêu của phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft trong hệ thống quản lý chất lượng ô tô là thiết lập và duy trì các quy trình đảm bảo chất lượng, an toàn và hiệu suất của các sản phẩm ô tô theo đúng yêu cầu của khách hàng và quy định.

Hệ thống quản lý chất lượng hàng không, vũ trụ và quốc phòng

Hệ thống quản lý chất lượng hàng không, vũ trụ và quốc phòng là hệ thống chính thức để quản lý các chính sách, quy trình và tài liệu được triển khai trong ngành hàng không vũ trụ và quốc phòng. Mục tiêu của phần mềm quản lý chất lượng TacaSoft trong ngành Hàng không, Vũ trụ và Quốc phòng là đảm bảo khách hàng và cơ quan quản lý tuân thủ các yêu cầu liên quan đến an toàn của máy bay, tàu vũ trụ, hệ thống vũ khí và các sản phẩm liên quan.

 

Tìm hiểu thêm về các phần mềm quản lý chất lượng tại đây

TacaSoft đặt nền móng vững chắc cho sự tăng trưởng vượt trội của doanh nghiệp. Phần mềm quản lý chất lượng của TacaSoft, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ tiên tiến và tính năng thân thiện với người sử dụng.

Với khả năng quản lý tiêu chuẩn sản xuất, tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm từ đầu ra đến đầu vào và phân tích dữ liệu sâu sắc…..giúp tối ưu hóa doanh thu, giảm chi phí và giảm thiểu rủi ro trong các bộ phận khác nhau cùng đội ngũ chuyên gia bề dày kinh nghiệm tư vấn, các giải pháp tiên phong công nghệ và nhân sự thực chiến triển khai trực tiếp ngay tại doanh nghiệp.

TacaSoft,

Kho phần mềm
Công nghệ
Câu chuyện thành công
Subscribe
Thông báo cho
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments

Bài viết liên quan

youtube
Xây dựng và triển khai hệ thống Báo cáo quản trị doanh nghiệp - Trải nghiệm Demo phần mềm Power Bi

    Đăng ký tư vấn
    Nhận ngay những bài viết giá trị qua email đầu tiên
    Icon

      error: Content is protected !!
      0
      Would love your thoughts, please comment.x