Top các công ty AI ở Việt Nam dẫn đầu xu hướng chuyển đổi số

Lợi thế lớn nhất của Zalo AI không nằm ở những công nghệ nghe thật phức tạp, mà ở khả năng đưa AI vào các thao tác giao tiếp hằng ngày của hàng chục triệu người dùng Zalo.

Thuộc hệ sinh thái VNG, Zalo AI tập trung giải quyết một bài toán mà các mô hình quốc tế chưa chắc làm tốt: hiểu tiếng Việt trong đúng bối cảnh người Việt sử dụng, từ cách phát âm, vùng miền đến những câu nói ngắn và ngôn ngữ giao tiếp tự nhiên.

Các công nghệ nổi bật có thể kể đến:

• Nhận diện giọng nói tiếng Việt: Chuyển lời nói thành văn bản, hỗ trợ nhập liệu, tìm kiếm và điều khiển bằng giọng nói nhanh hơn.
• Zalo Translate: Dịch nội dung trực tiếp trong quá trình trò chuyện, giúp người dùng giao tiếp đa ngôn ngữ thuận tiện hơn.
• Gợi ý trả lời thông minh: Phân tích nội dung tin nhắn và đề xuất phản hồi phù hợp, giúp người dùng tiết kiệm thời gian khi trao đổi.
• Xử lý ngôn ngữ tự nhiên: Giúp hệ thống hiểu ý định, ngữ cảnh và cách diễn đạt đặc trưng của tiếng Việt.

Điểm tạo nên giá trị của Zalo AI là quy mô ứng dụng thực tế. Công nghệ được kiểm chứng qua lượng tương tác lớn mỗi ngày, từ đó liên tục cải thiện khả năng nhận diện và phản hồi:

• Giao tiếp trên nền tảng nhanh và thuận tiện hơn.
• Giảm thao tác nhập liệu thủ công.
• Cá nhân hóa nội dung theo nhu cầu của từng người dùng.
• Tạo nền tảng cho chatbot, tổng đài và trợ lý tiếng Việt phục vụ doanh nghiệp.

Trong danh sách các công ty AI ở Việt Nam, Zalo AI nổi bật nhờ lợi thế dữ liệu bản địa và sự am hiểu tiếng Việt. Đây là yếu tố quan trọng để phát triển những sản phẩm AI không chỉ “biết tiếng Việt”, mà còn có thể hiểu người Việt đang muốn nói gì.

5. Công ty Abivin

Một chiếc xe đi sai tuyến không chỉ tốn thêm nhiên liệu. Nó còn kéo theo thời gian giao hàng lâu hơn, đội xe hoạt động kém hiệu quả và chi phí vận hành ngày càng phình to. Đây chính là bài toán Abivin lựa chọn giải quyết bằng AI.

Nền tảng Abivin vRoute có khả năng phân tích đồng thời nhiều dữ liệu như vị trí giao hàng, tải trọng xe, khung giờ nhận hàng, tình trạng đội xe và điều kiện vận hành. Từ đó, hệ thống tự động đề xuất phương án phân tuyến phù hợp, thay vì để nhân sự điều phối sắp xếp thủ công dựa trên kinh nghiệm.

Với doanh nghiệp sở hữu hàng trăm phương tiện và hàng nghìn điểm giao mỗi ngày, giải pháp này mang lại giá trị rất rõ ràng:

• Giảm quãng đường di chuyển: Hạn chế tuyến đường trùng lặp, vòng xa hoặc phân bổ điểm giao chưa hợp lý.
• Tối ưu đội xe: Sắp xếp đúng loại xe, tải trọng và số lượng phương tiện cần sử dụng.
• Rút ngắn thời gian giao hàng: Phân bổ lộ trình và thứ tự điểm giao khoa học hơn.
• Giảm áp lực điều phối: Nhân sự không phải xử lý thủ công một lượng lớn đơn hàng và phương tiện.
• Kiểm soát vận hành theo thời gian thực: Doanh nghiệp có thể theo dõi tiến độ và điều chỉnh khi phát sinh sự cố.

Theo thông tin công bố, công nghệ tối ưu tuyến đường của Abivin có thể giúp doanh nghiệp cắt giảm tới 30% chi phí giao vận, đặc biệt phù hợp với những ngành có mạng lưới phân phối phức tạp như FMCG, dược phẩm, logistics và hàng tiêu dùng.

Abivin còn gây chú ý khi giành ngôi Quán quân Startup World Cup 2019 tại Mỹ và từng bước mở rộng giải pháp sang Singapore, Myanmar, Indonesia. Trong số các công ty AI ở Việt Nam, Abivin là ví dụ tiêu biểu cho cách AI có thể tạo ra giá trị đo đếm được: ít xe chạy rỗng hơn, giao hàng nhanh hơn và chi phí trên mỗi đơn hàng thấp hơn.

6. Công ty Aitech

Không phải doanh nghiệp nào cũng biết nên bắt đầu chuyển đổi số từ đâu, lựa chọn giải pháp nào hay quản lý dự án công nghệ ra sao để tránh đầu tư dàn trải. Aitech – Kết nối trí tuệ tham gia từ chính giai đoạn này, giúp tổ chức xác định đúng nhu cầu trước khi đưa công nghệ vào vận hành.

Thay vì chỉ tập trung vào một sản phẩm, Aitech cung cấp hệ thống dịch vụ trải dài qua nhiều giai đoạn:

• Tư vấn công nghệ thông tin: Đánh giá hiện trạng, xác định nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp với quy mô, nguồn lực của doanh nghiệp.
• Tư vấn đấu thầu: Hỗ trợ xây dựng yêu cầu, lựa chọn nhà cung cấp và kiểm soát các yếu tố kỹ thuật trong quá trình triển khai.
• Giám sát và quản lý dự án: Theo dõi tiến độ, chất lượng và mức độ đáp ứng mục tiêu, hạn chế tình trạng dự án kéo dài hoặc phát sinh chi phí ngoài kế hoạch.
• Nông nghiệp công nghệ cao: Ứng dụng công nghệ vào quản lý sản xuất, giám sát điều kiện canh tác và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.
• Môi trường và logistics: Tư vấn các giải pháp hỗ trợ kiểm soát vận hành, tối ưu luồng công việc và sử dụng dữ liệu hiệu quả hơn.

Giá trị Aitech mang lại nằm ở khả năng kết nối giữa bài toán thực tế và giải pháp công nghệ. Doanh nghiệp không chỉ được tư vấn “nên dùng công nghệ gì”, mà còn được hỗ trợ xuyên suốt từ lập kế hoạch, lựa chọn đối tác đến giám sát triển khai. Nhờ đó, khoản đầu tư công nghệ có thể bám sát mục tiêu vận hành, giảm rủi ro và tạo ra hiệu quả rõ ràng hơn.

Tuy nhiên, nếu đặt trong danh sách các công ty AI ở Việt Nam, nội dung về Aitech cần làm rõ hơn những sản phẩm, nền tảng hoặc dự án AI cụ thể mà doanh nghiệp đã triển khai. Các thông tin hiện có chủ yếu thể hiện năng lực tư vấn công nghệ đa ngành, chưa cho thấy rõ thế mạnh riêng về trí tuệ nhân tạo.

7. Công ty VNPT AI

Sở hữu lợi thế về hạ tầng viễn thông và dữ liệu lớn, VNPT AI có khả năng triển khai AI trên quy mô rộng, từ cơ quan nhà nước đến ngân hàng, bệnh viện và doanh nghiệp.

Các giải pháp nổi bật của VNPT AI gồm:

• eKYC: Nhận diện giấy tờ và khuôn mặt, giúp xác minh danh tính nhanh chóng khi mở tài khoản hoặc đăng ký dịch vụ.
• Trợ lý ảo và chatbot: Tự động giải đáp câu hỏi, tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ khách hàng 24/7.
• AI giọng nói: Chuyển giọng nói thành văn bản, tạo giọng đọc tự nhiên và hỗ trợ xây dựng tổng đài tự động.
• Xử lý tài liệu: Trích xuất thông tin từ hóa đơn, biểu mẫu và hồ sơ, giảm thời gian nhập liệu thủ công.
• Nhận diện hình ảnh: Hỗ trợ xác thực, giám sát và xử lý dữ liệu từ hình ảnh hoặc camera.

Thay vì chỉ giúp doanh nghiệp có thêm một công cụ hiện đại, VNPT AI tập trung giải quyết những vấn đề rất thực tế: giảm thời gian chờ của khách hàng, hạn chế giấy tờ, giảm khối lượng công việc lặp lại và phục vụ nhiều người hơn mà không phải tăng nhân sự tương ứng.

Trong danh sách các công ty AI ở Việt Nam, VNPT AI nổi bật nhờ khả năng đưa công nghệ vào những hệ thống có lượng người dùng lớn. Đây cũng là lợi thế giúp các giải pháp AI không chỉ nằm ở giai đoạn thử nghiệm mà có thể đi thẳng vào vận hành hằng ngày.

8. Công ty CMC Telecom

Một hệ thống AI xử lý chậm, thường xuyên gián đoạn hoặc không bảo vệ tốt dữ liệu sẽ khó tạo ra giá trị, dù mô hình phía sau có hiện đại đến đâu. CMC Telecom tập trung giải quyết phần nền móng đó bằng hạ tầng Data Center, điện toán đám mây và kết nối dành cho doanh nghiệp.

Thay vì trực tiếp tạo chatbot hay trợ lý ảo, CMC Telecom cung cấp môi trường để doanh nghiệp có thể xây dựng, vận hành và mở rộng các ứng dụng AI:

• Hạ tầng điện toán hiệu năng cao: Đáp ứng nhu cầu xử lý khối lượng dữ liệu lớn và các tác vụ AI cần nhiều tài nguyên.
• Dịch vụ đám mây: Cho phép doanh nghiệp linh hoạt tăng hoặc giảm tài nguyên theo nhu cầu, không phải đầu tư toàn bộ hệ thống máy chủ ngay từ đầu.
• Trung tâm dữ liệu: Hỗ trợ lưu trữ và quản lý dữ liệu ổn định, an toàn hơn khi triển khai các hệ thống quan trọng.
• Kết nối dữ liệu: Giúp các chi nhánh, nền tảng và hệ thống của doanh nghiệp trao đổi dữ liệu nhanh chóng.
• Hỗ trợ triển khai đa nền tảng: Tạo điều kiện để doanh nghiệp kết hợp hạ tầng sẵn có với cloud và các dịch vụ AI khác.

Giá trị của CMC Telecom thể hiện rõ khi doanh nghiệp cần đưa AI vượt khỏi giai đoạn thử nghiệm. Một mô hình có thể chạy tốt với vài trăm yêu cầu, nhưng khi phục vụ hàng nghìn người dùng hoặc phân tích lượng dữ liệu lớn mỗi ngày, bài toán về tốc độ, dung lượng, bảo mật và khả năng mở rộng sẽ trở nên quan trọng.

9. Công ty MISA

Nếu nhiều công ty AI tập trung vào các bài toán nghiên cứu chuyên sâu, MISA chọn hướng đi gần với doanh nghiệp hơn: tích hợp AI trực tiếp vào kế toán, hóa đơn, bán hàng, quản trị nhân sự và điều hành.

Nhờ đó, doanh nghiệp không cần xây dựng một hệ thống AI mới từ đầu mà có thể sử dụng công nghệ ngay trong những phần mềm quen thuộc.

AI của MISA hỗ trợ nhiều công việc thực tế như:

• Tự động nhập liệu: Đọc và trích xuất thông tin từ hóa đơn, chứng từ, giúp kế toán giảm thời gian nhập dữ liệu thủ công.
• Kiểm tra dữ liệu: Phát hiện thông tin thiếu, sai lệch hoặc có dấu hiệu bất thường để người dùng rà soát sớm.
• Hỗ trợ nghiệp vụ kế toán: Gợi ý hạch toán, tra cứu quy định và xử lý các công việc lặp lại nhanh hơn.
• Phân tích hoạt động kinh doanh: Tổng hợp dữ liệu doanh thu, chi phí và dòng tiền thành báo cáo dễ theo dõi.
• Hỗ trợ điều hành: Giúp nhà quản lý nắm nhanh tình hình doanh nghiệp và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Trong danh sách các công ty AI ở Việt Nam, MISA nổi bật nhờ khả năng đưa AI tới gần doanh nghiệp vừa và nhỏ. AI không còn là một khoản đầu tư quá lớn hoặc khó triển khai, mà trở thành một phần trong chính những công cụ doanh nghiệp đang sử dụng mỗi ngày.