Khóa học Business Analyst – Tự tin ứng tuyển BA chuyên nghiệp với tư duy thực chiến sắc bén

Business AnalystHiện nay, 90% các tập đoàn trong và ngoài nước như Apple, Google, Amazon, Samsung, FPT, , Viettel, Vingroup.. đều không thể thiếu vai trò của Business Analyst. Đây là một nghề khá thú vị và có rất nhiều ‘’challenge’’, hiện tại đây là nghề đang rất “khát” nhân lực chất lượng tại Việt Nam. 

Theo Website Vietnam Salary, mức lương khởi điểm của một Business Analyst tại Việt Nam trung bình là 12,6 triệu đồng và upto lên mức trung bình đã ở con số 25 triệu đồng/ 1 tháng. Hiện tại nhu cầu tuyển dụng Business Analyst tại Việt Nam ngày càng lớn và chắc chắn sẽ còn tăng mạnh trong tương lai vì đây là vị trí mà bất cứ doanh nghiệp phát triển nào cũng cần có. 

Phần lớn BA chỉ làm việc ở vị trí này trong vòng 1-5 năm và hầu như đều chuyển sang các vị trí cao cấp hơn trong vòng những năm tiếp theo. Sự thăng tiến bao gồm các vị trí như Project Manager hay Senior Business Analyst hoặc PO và CIO,..hoặc bạn hoàn toàn có thể khởi nghiệp và trở thành một nhà tư vấn độc lập với kinh nghiệm và kiến thức của một BA.

Một Business Analyst (BA) giỏi là ‘’cầu nối’’ quan trọng giữa khách hàng, đội ngũ kỹ thuật và các bên liên quan trong một dự án. Họ đóng vai trò trung tâm trong việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, phân tích và thiết kế các giải pháp, đồng thời đảm bảo rằng dự án được triển khai thành công.

Để trở thành một BA giỏi, bạn không chỉ cần nắm vững các kiến thức chuyên môn sâu rộng như hiểu rõ về ngành mà mình đang làm việc để đưa ra các giải pháp phù hợp, hiểu về các phương pháp luận như Agile, Scrum để quản lý dự án và biết cách sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ công việc như UML, BPMN, các phần mềm quản lý dự án,… mà còn cần các kỹ năng mềm, kỹ năng cứng, và cả tái cấu trúc tư duy thành tư duy BA.

BA là người nằm lòng những kỹ năng mềm sắc bén: Một BA giỏi có thể phỏng vấn khách hàng một cách ‘’khéo léo’’ để khám phá ra những ‘’nhu cầu ẩn sâu’’, thậm chí là những nhu cầu mà khách hàng chưa nhận thức rõ. Khi trình bày một giải pháp mới, BA sử dụng các hình ảnh, biểu đồ và ví dụ cụ thể để giúp khách hàng dễ hình dung và đưa ra quyết định. Hay trong một dự án Agile, BA cần làm việc chặt chẽ với các thành viên trong nhóm để đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rõ mục tiêu chung và đóng góp vào thành công của dự án.

Business Analyst cần có kỹ năng cứng chuyên sâu để vận dụng trong khả năng phân tích sâu sắc dữ liệu, thiết kế các giải pháp sáng tạo và quản lý dự án hiệu quả ,tìm ra những xu hướng mới trong hành vi của khách hàng, từ đó đưa ra những đề xuất cải thiện sản phẩm dịch vu. BA phải là người thiết kế các quy trình làm việc mới để tối ưu hóa hiệu suất và giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp.

Cần thiết hơn nữa, BA cần tái thiết 1 tư duy toàn diện, giúp họ nhìn nhận vấn đề một cách tổng thể và đưa ra những giải pháp sáng tạo. Tư duy phê phán giúp họ thách thức hiện trạng, tìm ra những cơ hội mới và đưa ra những quyết định đúng đắn. Với tư duy này, BA trở thành những người kiến tạo tương lai cho doanh nghiệp

Trong một ngành nghề luôn thay đổi như Business Analyst, việc tự cập nhật kiến thức mới cũng đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng, nên việc tự học hay học chưa sâu chưa thực chiến luôn là vấn đề nhức nhối của học viên.

Bạn có thể tìm thấy hàng ngàn bài viết về BA trên mạng, nhưng việc sắp xếp và lựa chọn những thông tin quan trọng nhất để xây dựng một hệ thống kiến thức hoàn chỉnh là điều không hề dễ dàng. Dù bạn đã đọc rất nhiều sách về phân tích yêu cầu, nhưng việc thực sự ngồi xuống và phân tích yêu cầu thực tế của một dự án lại hoàn toàn khác, đó là do bạn thiếu kinh nghiệm thực chiến. Khi gặp phải một bài toán phân tích phức tạp, bạn dễ cảm thấy nản chí và muốn bỏ cuộc, đặc biệt khi không có ai bên cạnh để giải đáp thắc mắc do thiếu nguồn động lực và tính cộng đồng BA.

Đối với những bạn mới bắt đầu sự nghiệp Business Analyst, khóa học thực chiến Business Analyst tại TacaSoft sẽ là cánh cửa mở ra một thế giới kiến thức và kỹ năng hoàn toàn mới. Bạn sẽ được trang bị đầy đủ những kiến thức nền tảng về phân tích nghiệp vụ, quản lý dự án và các kỹ năng mềm cần thiết để thành công trong nghề. 

Không chỉ vậy, khóa học còn là cơ hội để bạn kết nối với cộng đồng những người cùng đam mê, mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn trong tương lai. Với những Business Analyst đã có kinh nghiệm, các khóa học chuyên sâu không chỉ cập nhật kiến thức mới nhất về công nghệ và phương pháp làm việc mà còn giúp bạn rèn luyện kỹ năng chuyên sâu, mở rộng mạng lưới và nâng cao khả năng giải quyết vấn đề. Chứng chỉ đạt được sau khóa học sẽ là một lợi thế cạnh tranh đáng kể trên thị trường việc làm.

>> Hành trang trở thành chuyên gia phân tích nghiệp vụ

Khóa học không chỉ trang bị cho bạn đầy đủ kiến thức lý thuyết theo chuẩn quốc tế như BABOK, PMBOK, AdvanceISTQB mà còn giúp bạn rèn luyện kỹ năng thực hành thông qua các dự án mô phỏng thực tế. Với kho tàng công cụ và mẫu biểu chuyên dụng, bạn sẽ tự tin áp dụng ngay vào công việc và tạo ra những giá trị thiết thực cho doanh nghiệp.

>> Tăng tốc sự nghiệp với vai trò Business Analyst

Với khóa học Business Analyst tại TacaSoft, bạn được dẫn đường bởi những chuyên gia hàng đầu, cùng bạn bước đi trải nghiệm trong một môi trường học tập năng động và sáng tạo qua việc thực hành trên các dự án thực tế. Hơn thế nữa, bạn luôn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình trong suốt quá trình học tập . Sau khi hoàn thành khóa học, bạn sẽ tự tin đáp ứng các yêu cầu công việc của một Business Analyst chuyên nghiệp và mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn.

>> Cam kết giới thiệu việc làm sau khi hoàn thành khóa học.

Hoàn thành khóa học, bạn sẽ được giới thiệu việc làm tại nhiều doanh nghiệp uy tín, bao gồm các công ty công nghệ, tài chính, ngân hàng, startup và các tập đoàn đa quốc gia. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn tìm kiếm các cơ hội nghề nghiệp phù hợp, từ vị trí nhân viên chính thức đến các dự án freelance hấp dẫn:

• Các công ty outsourcing – gia công phần mềm
• Các công ty tài chính, kế toán, ngân hàng…
• Công ty, tập đoàn trong nước và nước ngoài…
• Các công ty startup – khởi nghiệp
• Nhận các job freelance về BA
• Apply vào tất cả công ty tuyển dụng BA

Giá trị nhận được sau khóa học Business Analyst tại TacaSoft:

• Nắm vững các kiến thức, kỹ năng để trở thành BA
• Trải nghiệm chương trình học thiết kế theo chuẩn giáo trình về BA như BABOK, PMBOK, AdvanceISTBQ
• Thực hành và sử dụng thành thạo các công cụ, template thường dùng
• Sẵn sàng tham gia dự án ở vai trò BA 

Nội dung chương trình Data Analyst:

Module 1: Các khái niệm cơ bản về Business Analysis

Day 1: Quy trình phát triển phần mềm

• Các giai đoạn trong quy trình phát triển phần mềm (Planning/Defining/Designing/Coding/ Testing/Deployment/Maintain

• Vai trò của các vị trí (PM/BA/Dev/QC) trong các giai đoạn phát triển phần mềm

Day 2: Một số mô hình phát triển phần mềm

• Mô hình Waterfall/ Mô hình chữ V

• Agile/ Scrum

Day 3: Business Analysis là gì?

• What is Business Analysis?

• Why we need to do Business Analysis?

• Competency of Business Analysis

• BA Career Roadmap

• Mô hình khái niệm cốt lõi của BA (Business Analysis Core Concept Model)

Module 2: Khai thác yêu cầu (Elicitation Requirements)

Day 4: Khai thác yêu cầu là gì?

• Xác định nguồn yêu cầu (Stakeholder/ Document)

• Phân tích Stakeholder

• Định nghĩa Scope và cách để tránh Scope creep

Day 5: Phương pháp lấy yêu cầu

• Phương pháp phỏng vấn 1-1/ phỏng vấn nhóm

• Phương pháp khảo sát/ quan sát

• Phương pháp Brainstorming

• Đọc và phân tích tài liệu

• Phân tích UI/ UX

Day 6: Các bước thực hiện 

• Phân tích mô hình BACCM

• Xác định cụ thể Need của Stakeholder

• Đưa ra giải pháp => User story

• Chuẩn bị list câu hỏi cần làm rõ

• Trình bày với khách hàng list câu hỏi để làm rõ

• Xác nhận và làm rõ nhu cầu

Day 7: Cách đặt câu hỏi

• Các loại câu hỏi

• Nguyên tắc khi đặt câu hỏi

• Lưu ý khi đặt câu hỏi cho khách hàng

Module 3: Phân tích yêu cầu (Functional Requirement)

Day 8: User Story

• Epic Story/ User Story là gì?

• Các bước làm User Story

• User Story Map

• Ví dụ thực hành

Day 9-10: Business Process

• Business Process là gì?

• Phương pháp mô tả Business Process

• Phương pháp vẽ Business Process

• Ví dụ thực hành

Day 11: Phân tích Logic

• Vì sao phải Phân tích Logic

• Phương pháp Phân tích Logic

Day 12: Thực hành Phân tích yêu cầu chức năng (Functional Requirement)

• Tổng quan -> User story -> Business process -> Phân tích Logic

• Yêu cầu phi chức năng (Non-Functional Requirement)

Day 13: UX/ UI

• Khái niệm

• Cách phân tích UX/UI

Module 4: Phân tích hệ thống ( System analysis)

Day 14-15: Sơ đồ cấu trúc: Use case/ Activity Diagram/ Flow chart

• Ý nghĩa sơ đồ cấu trúc

• Cách xây dựng sơ đồ cấu trúc

• Ví dụ thực hành

Day 16-17: Sơ đồ trạng thái: State Diagram

• Ý nghĩa sơ đồ trạng thái

• Cách xây dựng sơ đồ trạng thái

• Ví dụ thực hành

Day 18-19: Sơ đồ tương tác: Sequence diagram

• Ý nghĩa sơ đồ tương tác

• Cách xây dựng sơ đồ tương tác

• Ví dụ thực hành

Day 20-21: Database

• Ý nghĩa DB

• Cách xây dựng DB

Module 5: Đặc tả yêu cầu (SRS)

Day 22-23: Đặc tả yêu cầu

• Mô tả và mục đích SRS

• Xây dựng SRS

• Ví dụ thực hành

Module 6: Quản lý yêu cầu

Day 24: Quản lý yêu cầu 

• Kế hoạch quản lý yêu cầu

• Định nghĩa yêu cầu

• Truy vết yêu cầu

• Workflow & hoạt động

• Quản lý thay đổi

• Thống nhất yêu cầu từ những người tham gia dự án (kickoff or meeting)

Day 25: Quản lý các thay đổi (Change Request) & ảnh hưởng

• Quản lý thay đổi và ảnh hưởng

• Ma trận truy vểt yêu cầu (RTM)/ Sample

• Quản lý thay đổi trong các mô hình dự án

• Làm thế nào để Good change management?

Module 7: Các kỹ năng cần thiết cho BA

Day 26: Tư duy phân tích

• Tư duy trực quan & khái niệm

• Sáng tạo & Cải tiến

• Giải quyết vấn đề

• Quyết định

• Tư duy hệ thống

Day 27: Khả năng giao tiếp

• Kỹ năng truyền đạt

• Kỹ năng lắng nghe

Bài tập cuối khóa & Tổng kết

Day 28-29-30-31-32

• Các nhóm sẽ trình bày về dự án của mình