ERP
Chuyên ngành
Tools/Apps
Công nghệ
Code riêng
Xem thêm kho ứng dụng phần mềm >> Xem tại đây

Cải thiện hiệu suất viễn thông với hệ thống thông tin địa lý (GIS)

10/10/2024

GIS (Geographic Information Systems) là công nghệ kết hợp thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu không gian địa lý, cho phép biên tập và thao tác bản đồ tương ứng với các hiện tượng thực tế. Sự phát triển của GIS đã cách mạng hóa nhiều ngành, bao gồm viễn thông, bằng cách trực quan hóa dữ liệu không gian qua bản đồ và mô hình 3D.

Với mạng cáp quang, hệ thống thông tin địa lý GIS tối ưu hóa khả năng truyền dữ liệu và cung cấp định dạng dữ liệu phong phú thông qua công nghệ đám mây. Trong thời đại thông tin vị trí ngày càng quan trọng, GIS giúp các công ty viễn thông có cái nhìn sâu sắc để ra quyết định, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Những vấn đề về dữ liệu mà các công ty viễn thông đang gặp phải

Trong thời đại công nghệ 4.0, dữ liệu trở thành tài sản quý giá, đặc biệt trong ngành viễn thông. Tuy nhiên, việc quản lý và khai thác khối lượng dữ liệu lớn đang gặp nhiều thách thức, bao gồm:

  • Khó khăn quản lý mạng lưới: Thiếu hệ thống thông tin địa lý khiến doanh nghiệp khó theo dõi và quản lý hiệu quả mạng lưới, dẫn đến gián đoạn dịch vụ và chi phí vận hành cao.
  • Khó khăn tiếp cận khách hàng: Doanh nghiệp khó xác định vị trí và phân tích nhu cầu của khách hàng, có thể làm mất doanh thu và thị phần vào tay đối thủ.
  • Gián đoạn phát triển sản phẩm: Thiếu thông tin về nhu cầu và xu hướng khách hàng làm khó khăn trong việc đánh giá tiềm năng thị trường, dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội.
  • Thời gian tổng hợp báo cáo lâu: Việc xử lý dữ liệu truyền thống không thể đáp ứng yêu cầu thời gian thực, gây khó khăn trong việc đưa ra quyết định kịp thời.
  • Mất cơ hội cạnh tranh: Các đối thủ sử dụng GIS để hiểu nhu cầu khách hàng, từ đó cải thiện dịch vụ và sản phẩm. Nếu không áp dụng GIS, doanh nghiệp viễn thông có thể bị bỏ lại phía sau.

Làm sao để tối ưu hoá dữ liệu của hệ thống thông tin địa lý (GIS) trong viễn thông?

Các doanh nghiệp viễn thông có thể tận dụng dữ liệu không gian địa lý (bao gồm cơ sở dữ liệu không gian địa lý) và các giải pháp dựa trên hệ thống thông tin địa lý GIS để thúc đẩy hiệu quả, độ chính xác và tăng trưởng trong lĩnh vực viễn thông.

Tăng cường trực quan hóa dữ liệu liên quan đến vị trí

Với cách tận dụng công nghệ hiện đại và dữ liệu không gian trong hệ thống thông tin địa lý đã cách mạng hóa dịch vụ trực quan hóa dữ liệu liên quan đến vị trí, giảm thời gian đưa ra thị trường từ 1,5–2 giờ xuống chỉ còn 25–40 phút dựa vào việc phát triển bộ công cụ API phân tích dữ liệu dựa trên vị trí và trực quan hóa không gian địa lý 3D tiên tiến.

Bằng cách áp dụng phương pháp Agile Kanban và vượt qua các thách thức liên quan đến cơ sở hạ tầng CNTT duy nhất của khách hàng, như vậy đã có thể tối ưu hóa các quy trình xác thực sản xuất và triển khai.

Để nâng cao hơn nữa dịch vụ, doanh nghiệp nên triển khai các giải pháp kỹ thuật tiên tiến, bao gồm trực quan hóa bản đồ nhiệt hình lục giác và tối ưu hóa xử lý dữ liệu bằng cách sử dụng đường cong Hilbert.

Sự hợp tác này không chỉ giải quyết các nhu cầu cụ thể của khách hàng mà còn mở ra các cơ hội kinh doanh mới, cho phép khách hàng mở rộng việc cung cấp sản phẩm của họ và tích hợp liền mạch các dịch vụ trực quan hóa GIS 3D.

Với trọng tâm là lưu trữ, chuyển đổi và lọc dữ liệu khách hàng liên quan đến vị trí một cách an toàn, mục tiêu của khách hàng là cung cấp thông tin sâu sắc thông qua trực quan hóa không gian địa lý 3D sống động trong hệt thống không gian địa lý

Cách mạng hóa việc lập bản đồ cáp mạng

Khai thác sức mạnh của hệ thống thông tin địa lý (GIS) để phát triển giải pháp định vị cáp viễn thông tiên tiến, hợp lý hóa quy trình quản lý và quy hoạch mạng. Bằng cách tận dụng các phương pháp Agile và Extreme Programming (XP), hãy sử dụng một công cụ phần mềm tự động hóa việc lập kế hoạch, thiết kế và thực hiện dự án cáp quang.

Với các sản phẩm ArcGIS tạo điều kiện thuận lợi cho việc hiển thị và lưu trữ bản đồ, giải pháp này sẽ tối ưu hóa các thiết kế mạng FTTx bằng cách sử dụng thuật toán phân cụm và heuristic.

Sự kết hợp trên đã đạt được những kết quả đáng chú ý, bao gồm tự động hóa cao hơn trong thiết kế mạng FTTx, ước tính chi phí chính xác, các tuyến cáp và ống dẫn được tối ưu hóa cũng như khả năng thiết kế ở cấp độ sợi quang. Giải pháp này có cổng quản lý dự án dựa trên web toàn diện để giám sát dự án mạng, cùng với ứng dụng di động dành cho tài liệu về cơ sở hạ tầng.

5 lưu ý khi làm việc với dữ liệu trong hệ thống thông tin địa lý (GIS)

Tách nhiều loại tập tin

Tệp phân cách bằng dấu phẩy (CSV) là một số tệp dữ liệu phổ biến và được phân phối rộng rãi. Định dạng tệp không độc quyền này có thể được tạo và mở trong hầu hết các chương trình chỉnh sửa văn bản và sử dụng dấu phẩy giữa các cột thông tin và ngắt dòng cho một hàng dữ liệu mới.

Định dạng dữ liệu này có thể hơi hạn chế và đã tạo ra nhiều định dạng dữ liệu khác. Mặc dù dữ liệu không gian có thể được lưu trữ trong các tệp CSV, việc tách các thành phần thành nhiều tệp đã trở thành một quy ước chung với phần mềm quản lý dữ liệu không gian địa lý thường được sử dụng. Điều này đã tạo ra một loạt các loại tệp, mỗi loại đều phù hợp với miền cụ thể của chúng và với hệ thống thông tin địa lý

Hệ thống tọa độ

Phương pháp chuyển đổi bề mặt trái đất thành một mặt phẳng (được gọi là phép chiếu), kết hợp với mối quan hệ với tọa độ thế giới thực (được gọi là tỷ lệ) và điểm tham chiếu (hoặc dữ liệu), tạo nên hệ tọa độ. Để lập bản đồ dữ liệu không gian địa lý chính xác, điều quan trọng là phải biết hệ tọa độ đang sử dụng. Nếu có thắc mắc, hãy kiểm tra tài liệu hoặc xác minh với nhà cung cấp dữ liệu.

Để biết hướng dẫn chi tiết hơn về Hệ thống tham chiếu tọa độ, hãy tham khảo: Tại đây

Lựa chọn các công nghệ trên web

Phần mềm GIS trên máy tính để bàn bao gồm các tùy chọn được cấp phép và mã nguồn mở, trong đó ArcGIS và QGIS là một trong những phần mềm phổ biến nhất. Các dịch vụ GIS trên web có chức năng hạn chế hơn so với các dịch vụ GIS trên máy tính để bàn, mặc dù sự khác biệt này tiếp tục giảm mạnh khi các công nghệ dựa trên web được cải thiện.

Google Maps và OpenStreetMap là hai lựa chọn phổ biến được sử dụng làm nền tảng cho GIS dựa trên web. Việc sử dụng các mô-đun ngôn ngữ lập trình được cấp phép và mã nguồn mở để làm việc với dữ liệu không gian địa lý cung cấp một giải pháp thay thế cho GIS. MathWorks® Mapping Toolbox , Python CartoPy và R Simple Features là một số lựa chọn phổ biến.

Lập kế hoạch cụ thể trước khi triển khai

Vì thường có nhiều tệp khác nhau để theo dõi khi làm việc với dữ liệu không gian địa lý, nên việc thiết lập một cấu trúc tổ chức là rất quan trọng. Phần mềm dữ liệu không gian địa lý (GIS) chỉ liên kết đến vị trí dữ liệu, khiến việc tổ chức dự án trở nên quan trọng. Việc di chuyển các tệp và thư mục hoặc đổi tên tệp sau khi dự án bắt đầu sẽ khiến các liên kết bị hỏng, vì vậy hãy lên kế hoạch trước!

Trước khi bắt đầu một dự án dữ liệu không gian địa lý mới, hãy cân nhắc thiết lập một vị trí cụ thể chỉ dành cho dữ liệu và một vị trí khác cho các tệp dự án. Bạn cũng nên thiết lập quy ước đặt tên cho dữ liệu sẽ được sử dụng trong dự án. Tùy thuộc vào dự án, có thể nên đổi tên các tập dữ liệu để bao gồm tên bộ sưu tập và năm cùng với tên tệp gốc để mọi thứ rõ ràng.

Phân tích dữ liệu

Phân tích cụm là một loại thống kê thường được sử dụng với dữ liệu điểm không gian địa lý trong hệ thống thông tin địa lý có từ giữa thế kỷ 19 và được sử dụng để giúp xác định cho nhiều lĩnh vực từ y tế đến địa lý, công nghiệp.

Phân tích sử dụng đất, sử dụng bản đồ lịch sử, dữ liệu điều tra dân số và y tế đã đưa ra các kết quả tình hình dân số, an ninh, kinh tế trên toàn thế giới. Với phân tích cụm này sẽ dễ dàng và thuận tiện cho các công ty trong việc tổng hợp dữ liệu để phục vụ cho quá trình tiếp theo

Câu chuyện thành công

T-Mobile Deutschland

T-Mobile là một phần của đế chế dịch vụ viễn thông đang phát triển nhanh chóng của Deutsche Telekom AG. Mặc dù hiện là nhà mạng viễn thông số một châu u, Deutsche Telekom AG, cùng với các công ty con và công ty liên kết, không bao giờ ngừng tìm kiếm các cách để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình. Các Trung tâm dịch vụ của T-Mobile, nằm trên khắp nước Đức, tuyển dụng hơn 4.000 đại diện dịch vụ khách hàng.

Giám sát mạng T-D1
Tại T-Mobile, chất lượng và hiệu suất của các thành phần trong mạng ăng-ten điện thoại vô tuyến T-D1 quan trọng của công ty được giám sát liên tục để đảm bảo chức năng tốt nhất có thể. Để duy trì việc giám sát chất lượng này, Phòng Dữ liệu và Phân tích Liên quan đến Khu vực tại T-Mobile hiểu rằng hệ thống Internet/Intranet sẽ cung cấp kết quả tốt nhất, hiệu quả nhất và tối ưu nhất.

Để đạt được mục đích này, bộ phận đã tìm kiếm một đối tác có thể giúp cung cấp giải pháp phù hợp. Sau nhiều nỗ lực, bộ phận đã chọn Esri Geoinformatik GmbH Business Partner PRO DV Software AG của Dortmund, Đức. PRO DV Software sau đó đã hình thành và phát triển hệ thống được sử dụng trong Intranet của T-Mobile.

Hệ thống này dựa trên máy chủ dữ liệu, hệ thống thông tin địa lý sử dụng công nghệ Esri. Dữ liệu và chức năng của máy chủ được tích hợp vào các ứng dụng chuyên biệt khác nhau, do đó tăng khả năng đưa ra các tuyên bố có ý nghĩa của từng ứng dụng.

Một phần của hệ thống là ứng dụng có tên Q-GIS—dựa trên máy chủ dữ liệu địa lý. Ứng dụng này giúp phân tích tình hình định tính của mạng T-D1 dựa trên hầu như bất kỳ số lượng kịch bản điều tra theo không gian và thời gian có thể xác định được nào.

Các kịch bản mẫu có thể là các yêu cầu về khối lượng công việc tuyệt đối của các trung tâm chuyển mạch di động trong một thành phố lớn hoặc về tốc độ chuyển tiếp của các trạm thu phát cơ sở trong khu vực Nürburgring trong một cuộc đua Công thức 1. Có thể trực quan hóa tối đa ba kết quả điều tra trong bản đồ kết quả.

Kiến trúc Q-GIS
Hệ thống được thiết kế để sử dụng với trình duyệt trong Intranet. Thực hiện xử lý tự động hàng ngày khối lượng lớn dữ liệu, trong khi thực hiện các tính toán trực tuyến nhanh chóng dựa trên dữ liệu này, đã được đáp ứng thành công với các kỹ thuật hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu (DBMS) hiện đại và các truy vấn SQL được tối ưu hóa.

Business Logic là tên gọi dành cho thành phần của hệ thống yêu cầu và cho phép người dùng tương tác với dữ liệu. Thành phần này được phân phối thông qua trình duyệt của người dùng bằng Java Servlet và Applet. Integrated Logic, do Pro DV phát triển, cung cấp khả năng tích hợp giữa môi trường Business Logic và các thành phần phần mềm GIS bằng ArcIMS thông qua JavaScript và HTML.

Oracle DBMS có thể được truy cập từ servlet cũng như ArcIMS. Dữ liệu được quản lý bằng hai cấu trúc cơ sở dữ liệu, tùy thuộc vào cách sử dụng trong hệ thống. Cơ sở dữ liệu Q-GIS chứa tất cả các giá trị dữ liệu đã đo được đã nhập và xử lý cũng như dữ liệu phụ thuộc vào người dùng như cấu hình cài đặt có thể tải lại và định nghĩa chú giải cho từng hình ảnh trực quan, trong khi cơ sở dữ liệu địa lý cung cấp cơ sở cho máy chủ dữ liệu địa lý.

Cơ sở dữ liệu này chứa tất cả thông tin liên quan đến không gian có thể được cung cấp cho các ứng dụng khác trong cùng hệ thống. Về cơ bản, điều này đề cập đến dữ liệu địa điểm hoặc vị trí dưới dạng các bảng chuyên biệt; dữ liệu vectơ như các điểm trong thị trấn; dữ liệu đường phố hoặc bề mặt đa giác, được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu dưới dạng các tham số được quy định chặt chẽ hoặc có thể xác định tự do; và dữ liệu lưới để sử dụng làm nền bản đồ.

Thông tin này được cung cấp dưới dạng đối tượng địa lý với sự trợ giúp của ArcSDE. Việc tạo và cập nhật dữ liệu được thực hiện bằng ArcInfo 8.x.

Q-GIS—Cơ sở thông tin cho chất lượng
Cơ sở thông tin cho hệ thống được hình thành từ các giá trị được đo hàng ngày bởi các ăng-ten điện thoại di động T-D1 trên khắp nước Đức. Nhìn chung, hàng triệu bản ghi dữ liệu được tích lũy mỗi ngày.

Chúng bao gồm các giá trị được đo trực tiếp của từng ô riêng lẻ và tỷ lệ thu được từ chúng; các giá trị tổng hợp theo không gian của các nhóm ô hiện có; và các giá trị tổng hợp theo thứ tự thời gian hàng tuần, hàng tháng, hàng quý và hàng năm của các giá trị đã đề cập trước đó. Việc giới thiệu thêm các thông số và công thức tính toán mới được hệ thống hỗ trợ.

Hệ thống thông tin địa lý cho phép quan sát động đồng thời ba tình huống khác nhau được thể hiện trên màn hình bằng cách sử dụng tô màu, tô màu ký hiệu và kích thước ký hiệu. Để tận dụng các tùy chọn trực quan hóa này, có thể xác định các khoảng màu và/hoặc kích thước cho từng tham số và loại ô, có thể được lưu dưới dạng chú giải liên quan đến người dùng.

Ngoài ra, có thể hiển thị các so sánh tuyệt đối và phần trăm. Các cấu hình trực quan hóa này có sẵn cho người dùng thông qua các truy vấn nhanh và rõ ràng và có thể được sử dụng làm cơ sở cho các cấu hình tiếp theo.

Các cấu hình cũng có thể được gửi qua email cho những người muốn xem xét và thảo luận về chúng. Ngoài các chức năng xoay, thu phóng, in và hiển thị đầy đủ, hệ thống cung cấp các truy vấn dữ liệu liên quan đến vị trí và siêu liên kết chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Các dịch vụ của máy chủ dữ liệu địa lý mà hệ thống dựa trên cung cấp cho người dùng tìm kiếm liên quan về mặt không gian bằng cách sử dụng tên địa điểm, khu vực, khu vực được đánh dấu đặc biệt, tên ô, số ô và các tiêu chí khác.

Kết quả tìm kiếm được hiển thị dưới dạng “danh sách kết quả”. Từ danh sách này, người dùng đưa ra lựa chọn của mình và khu vực tương ứng được hiển thị ở mức thu phóng thực tế.

Lợi ích mang lại khi áp dụng thành công hệ thống thông tin địa lý GIS

  • GIS giúp T-Mobile Deutschland theo dõi vị trí và trạng thái của hơn 27.000 trạm thu phát sóng di động trên khắp nước Đức. Nhờ vậy, họ có thể xác định nhanh chóng các vấn đề tiềm ẩn và khắc phục sự cố trước khi ảnh hưởng đến khách hàng.
  • GIS giúp T-Mobile Deutschland giảm chi phí vận hành mạng lưới đến 10% tổng vốn bằng cách tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên và giảm thiểu sự cố mạng lưới.
  • Doanh thu tăng từ 5%-10% so với cùng kì năm ngoái sau khi đã áp dụng được hệ thống thông tin (GIS) vào hoạt động nghiên cứu và phát triển của công ty.

Các câu hỏi thường gặp

Dữ liệu thông tin địa lý, GIS là gì?

Dữ liệu không gian địa lý liên quan đến thông tin về các vị trí cụ thể, cho phép lập bản đồ các đối tượng qua tọa độ địa lý. GIS (Hệ thống thông tin địa lý) thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu không gian, tạo hình ảnh 3D trực quan và giúp hiểu rõ các yếu tố như chất lượng đất và nước.

Trực quan hóa không gian sử dụng công nghệ tiên tiến để phát hiện mô hình và xu hướng trên bề mặt Trái đất. Trí thông minh không gian địa lý kết hợp dữ liệu với các dạng trí thông minh khác, hỗ trợ quản lý môi trường, quy hoạch đô thị và ứng phó thảm họa, cung cấp thông tin giá trị cho nhiều ngành và ứng dụng.

Cơ sở dữ liệu nền GIS bao gồm những gì?

Cơ sở dữ liệu nền hệ thống thông tin GIS bao gồm 2 phần:

  • Cơ sở dữ liệu không gian (bản đồ nền): Bản đồ nền được hiểu là bản đồ cơ sở để xác định vị trí địa lý của các đối tượng trong không gian. Bản đồ nền tập hợp các yếu tố: giao thông, dân cư, biên giới, địa giới hành chính, địa danh, địa hình và thủy văn,…
  • Dựa vào những yếu tố này, người dùng có thể căn cứ xác định vị trí thực và biên tập bản đồ riêng của đơn vị.
  • Cơ sở dữ liệu thuộc tính chung: là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin địa lý (GIS). CAD lưu trữ thông tin phi không gian liên quan đến các đối tượng địa lý được hiển thị trên bản đồ GIS.

Lợi ích khi áp dụng hệ thống thông tin địa lý (GIS) vào ngành viễn thông?

Việc sử dụng hệ thống thông tin địa lý cho phép lập bản đồ các đối tượng và sự kiện, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp nhanh hơn và cùng với các lợi ích khác:

  • Tối ưu hoá dữ liệu và cải tiến quy trình vận hành

Sự kết hợp giữa hệ thống thông tin địa lý (GIS) và ngành viễn thông tạo ra nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Bằng cách tích hợp GIS với hạ tầng viễn thông, các tổ chức có thể tối ưu hóa hoạt động, nâng cao khả năng ra quyết định và đạt được thành công. GIS cho phép quản lý, phân tích và trực quan hóa dữ liệu không gian một cách hiệu quả, cung cấp cái nhìn toàn diện về thế giới vật chất.

Thông qua công nghệ tiên tiến như GPS, tia laser và viễn thám, doanh nghiệp truy cập dữ liệu không gian chính xác và cập nhật, tạo nền tảng cho bản đồ kỹ thuật số và mô hình 3D. Độ chính xác của GIS hỗ trợ nhiều ứng dụng, bao gồm điều hướng, quản lý tài sản và đánh giá rủi ro.

  • Mở ra những lợi ích cho công ty viễn thông: độ chính xác, giảm chi phí, an toàn và hiệu quả:

Các doanh nghiệp sử dụng công nghệ không gian địa lý trong lĩnh vực viễn thông có thể thu được nhiều lợi ích, mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể như:

hẹ-thong-thong-tin-dia-ly

Cách mà hệ thống GIS giảm chi phí

Hệ thống thông tin địa lý (GIS) mang lại nhiều lợi ích cho ngành viễn thông, bao gồm:

  • Cải thiện độ chính xác: Hệ thống thông tin địa lý (GIS) sử dụng công nghệ tiên tiến như GPS, laser và viễn thám để thu thập dữ liệu chính xác, tạo bản đồ kỹ thuật số và mô hình 3D. Điều này nâng cao hệ thống định vị, quản lý tài sản và đánh giá rủi ro.
  • Giảm chi phí: Tự động hóa quy trình thu thập dữ liệu giúp các công ty tiết kiệm chi phí lập bản đồ và khảo sát, đồng thời tối ưu hóa phân bổ nguồn lực và hiệu quả hoạt động.
  • Tăng cường an toàn: GIS hỗ trợ tăng cường an toàn bằng cách xây dựng bản đồ 3D để nắm bắt rủi ro và mối nguy hiểm, đồng thời cho phép giám sát và cảnh báo theo thời gian thực.
  • Quản lý tài nguyên hiệu quả: GIS cung cấp thông tin về tính khả dụng và phân bổ tài nguyên, giúp các công ty đưa ra quyết định hợp lý và thúc đẩy hoạt động bền vững.

Tóm lại, áp dụng GIS trong viễn thông giúp cải thiện độ chính xác, giảm chi phí, tăng cường an toàn và quản lý tài nguyên hiệu quả, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Ứng dụng hệ thống thông tin địa lý GIS vào doanh nghiệp viễn thông như thế nào?

Hệ thống thông tin địa lý GIS hoạt động bằng cách bắt đầu với một bản đồ nền và kết hợp các lớp dữ liệu chuyên đề từ người dùng ArcGIS khác. Sau đó, nó sử dụng các công cụ hỗ trợ để nghiên cứu, phân tích và thu thập dữ liệu thực địa.

Sau khi phân tích, doanh nghiệp có thể biên tập và quản lý bản đồ của mình trên máy tính cũng như trên phiên bản web hoặc di động.

  • Hệ thống hỗ trợ hoạt động

Hệ thống hỗ trợ hoạt động (OSS) đảm bảo mạng hoạt động bình thường. OSS bao gồm các hoạt động như giám sát mạng, quản lý mất điện, thanh toán và thử nghiệm. Với cơ sở dữ liệu hệ thống thông tin địa lý GIS được chia sẻ, nhân viên có thể truy cập ngay vào trạng thái và lịch sử của khách hàng, hồ sơ nhà máy hiện có và thông tin chất lượng tín hiệu để hỗ trợ cập nhật, bảo trì và sửa chữa mạng.

Các đối tượng thông minh được mô hình hóa trong ArcGIS không chỉ có các quy tắc giúp đẩy nhanh quá trình thiết kế mà còn có thể phản ánh trạng thái của các thành phần mạng. Một truy vấn có thể xác định các tính năng trong lớp thành phần mạng đạt 80 phần trăm công suất trong hơn một nửa thời gian.

Các thiết bị chuyển mạch, trạm gốc và các tính năng khác được truy vấn này chọn sẽ là ứng cử viên cho việc nâng cao công suất. Khả năng dự đoán các vấn đề và ngăn ngừa sự cố mất điện trước khi chúng xảy ra là một công cụ khác cho phép các nhà mạng cạnh tranh hơn và giảm chi phí. Việc giám sát mạng “gần thời gian thực” này đòi hỏi phải tích hợp một số hệ thống bằng các giao thức tương tác tiêu chuẩn của ngành.

  • Kế hoạch năng lực và vốn

Thông tin được tạo ra bởi các hoạt động tiếp thị và phân khúc thị trường xác định nhu cầu truyền thông hiện tại và tương lai có thể được sử dụng để tạo ra một mạng lưới năng lực hợp lý và ước tính chi tiêu vốn cần thiết để xây dựng năng lực này. Hệ thống thông tin địa lý GIS được sử dụng rộng rãi trong hỗ trợ quyết định cho kế hoạch vốn.

Kế hoạch năng lực hiệu quả sử dụng dữ liệu hiện tại mô tả nhà máy hiện có, thông tin nhu cầu từ giai đoạn tiếp thị và thông tin hiệu suất mạng từ OSS

  • Hệ thống kỹ thuật dây

Hệ thống kỹ thuật dây là ứng dụng hệ thống thông tin địa lý GIS hỗ trợ thiết kế và bố trí hạ tầng bên ngoài của công ty. Các ứng dụng này cho phép lập mô hình nhanh các tuyến mạng, tự động hóa quy trình lệnh làm việc và tạo bản đồ khối lượng lớn cho kỹ thuật viên tại hiện trường. ArcGIS mô hình hóa các đối tượng thông minh trong mạng và liên kết các quy tắc với các tính năng, giúp nắm bắt hành vi thực tế.

Ví dụ, đối tượng cáp quang có thể được thiết kế với quy tắc ngăn không cho kết nối với mối nối đồng, cải thiện hiệu suất thiết kế. Các hệ thống kỹ thuật dựa trên ArcGIS tương tác với nền tảng phát triển tiêu chuẩn công nghiệp, cho phép tích hợp phần mềm bên thứ ba để chuyển đổi giữa chế độ xem logic và vật lý của mạng.

  • Kỹ thuật không dây

Phân tích GIS trên dữ liệu địa lý tối ưu có thể giảm chi phí lập kế hoạch và thiết kế cho các công ty viễn thông, ảnh hưởng lớn đến thành công hay thất bại. Hệ thống thông tin địa lý GIS sử dụng thông tin khách hàng, địa hình và quyền sở hữu đất để xác định vị trí ăng-ten tiềm năng. Mô hình truyền sóng được sử dụng để đánh giá cấu hình mạng ban đầu và xác định vùng phủ sóng không dây.

Quá trình thiết kế được lặp lại cho đến khi đạt được mô hình tối ưu. Chia sẻ thông tin và dữ liệu địa lý giữa các giai đoạn quy trình giúp giảm dư thừa dữ liệu và hợp lý hóa quy trình. Việc sử dụng hệ thống thông tin địa lý GIS để hạn chế lặp lại thiết kế và giảm chi phí thử nghiệm tại hiện trường giúp tiết kiệm đáng kể cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

  • Quản trị quan hệ khách hàng

Trong CRM, xử lý Cấp 1 có nghĩa là vấn đề của khách hàng được giải quyết ngay trong cuộc gọi đầu tiên. Các cuộc gọi Cấp 2 yêu cầu phải khởi tạo phiếu yêu cầu hỗ trợ và lấy thêm thông tin. Các nhà mạng đã triển khai thành công hỗ trợ GIS cho CRM đạt được xử lý Cấp 1 cao hơn và dịch vụ khách hàng được thực hiện nhanh hơn và tiết kiệm hơn.

Với số lượng liên hệ CRM đạt mức cao nhất mọi thời đại, việc cải thiện hoạt động CRM có thể tạo ra tác động lớn đến lợi nhuận ròng của nhà mạng. Trong lĩnh vực không dây, “churn” đề cập đến tỷ lệ khách hàng chuyển từ nhà cung cấp dịch vụ này sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Đối với nhiều nhà mạng, churn của khách hàng là yếu tố chi phí lớn nhất. Hệ thống thông tin địa lý GIS cải thiện tốc độ và chất lượng xử lý liên hệ, tăng sự hài lòng của khách hàng và giảm churn.

  • Quản lý đội xe/Điều phối

Các công ty truyền thông phải quản lý và định tuyến xe dịch vụ để phản hồi sự cố và cung cấp dịch vụ. Một quy trình điều phối hiệu quả cân bằng thời gian lái xe, lãnh thổ và bộ kỹ năng của từng kỹ thuật viên.

Các ứng dụng định tuyến hệ thống thông tin địa lý GIS có thể tạo ra các hành trình có tính đến từng yếu tố này. Tối ưu hóa việc điều phối và định tuyến xe dịch vụ giúp tiết kiệm đáng kể chi phí và thời gian, đồng thời tăng sự hài lòng của khách hàng vì các kỹ thuật viên thường có thể chỉ định khung thời gian cho các cuộc gọi dịch vụ trong hai giờ hoặc ít hơn.

Tìm hiểu thêm về phần mềm, công nghệ ứng dụng cho kinh doanh doanh nghiệp

TacaSoft đặt nền móng vững chắc cho sự tăng trưởng vượt trội của doanh nghiệp. Với sự linh hoạt, khả năng mở rộng và bảo mật cao, TacaSoft giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng qua các phần mềm và công nghệ ưu việt.

Chúng tôi hiểu rằng mỗi doanh nghiệp đều có những nhu cầu riêng biệt, vì vậy TacaSoft luôn sẵn sàng lắng nghe và điều chỉnh các giải pháp công nghệ/ dịch vụ tư vấn tốt nhất với đội ngũ chuyên gia bề dày kinh nghiệm tư vấn, các giải pháp tiên phong công nghệ và nhân sự thực chiến triển khai trực tiếp ngay tại doanh nghiệp.

TacaSoft,

 

Kho phần mềm
Công nghệ
Câu chuyện thành công
Subscribe
Thông báo cho
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments

Bài viết liên quan

youtube
Xây dựng và triển khai hệ thống Báo cáo quản trị doanh nghiệp - Trải nghiệm Demo phần mềm Power Bi

    Đăng ký tư vấn
    Nhận ngay những bài viết giá trị qua email đầu tiên
    Icon

      error: Content is protected !!
      0
      Would love your thoughts, please comment.x